大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场绩效沟通技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场绩效沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。
有效的绩效面谈首先要建立合理的、员工认同的绩效体系,量化清晰,如此才能够保证面谈过程中不会存在争议和分歧;其次,要确定面谈的基调,即以激励为主、批评为主还是其他目的,以保证面谈的目的明确;最后,要帮助员工建立积极的工作标准和绩效目标,以避免对面谈之后效果的延续性。
汉堡式绩效沟通法被认为是最有效的绩效沟通方法。
大家都知道汉堡一般来说有三层,中间一层夹着馅,这层馅是关键。
汉堡式绩效沟通法,第1层是表扬,第2层是批评或指出工作中哪些不足之处,第3层是表扬或鼓励。
若干心理学试验表明,直接指出对方不足之处,对方会有逆反心理,不能够达到帮助对方,激励对方的目的。
但无论表扬还是批评,都要具体而不能过于笼统,这样未必起到激励的作用。
下面举一个简单的例子。
经理:
第1层表扬:小张,你上个月的销售完成率非常不错,都达到了90%以上,也是我们分公司销售完成率比较高的几位同事,上个月我们开月会的时候还通报表扬了你。
第2层指出不足:这个月你的销售完成率只有70%,位于后几名,什么原因销售达成率这么低呢?我们要好好分析分析,看一看问题出在哪里。
有效的绩效面谈首先要建立合理的、员工认同的绩效体系,量化清晰,如此才能够保证面谈过程中不会存在争议和分歧;其次,要确定面谈的基调,即以激励为主、批评为主还是其他目的,以保证面谈的目的明确;最后,要帮助员工建立积极的工作标准和绩效目标,以避免对面谈之后效果的延续性。
这个问题非常好,是很多朋友都会面临的问题。
汉堡式绩效沟通法被认为是最有效的绩效沟通方法。
大家都知道汉堡一般来说有三层,中间一层夹着馅,这层馅是关键。
汉堡式绩效沟通法,第1层是表扬,第2层是批评或指出工作中哪些不足之处,第3层是表扬或鼓励。
若干心理学试验表明,直接指出对方不足之处,对方会有逆反心理,不能够达到帮助对方,激励对方的目的。
但无论表扬还是批评,都要具体而不能过于笼统,这样未必起到激励的作用。
下面举一个简单的例子。
经理:
第1层表扬:小张,你上个月的销售完成率非常不错,都达到了90%以上,也是我们分公司销售完成率比较高的几位同事,上个月我们开月会的时候还通报表扬了你。
第2层指出不足:这个月你的销售完成率只有70%,位于后几名,什么原因销售达成率这么低呢?我们要好好分析分析,看一看问题出在哪里。
1.分析他存在的问题
2.当面跟他交心,针对他的问题了解他的看法
3.让他理解他的问题导致低绩效的原因
4.结合他的问题及现状,提出针对性的应对方法
5.疏导他,鼓励他,肯定他其他做的好的方面
一个好的领导确实要花费更多心思,加油。
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绩效考核都有相应的公式可巡的,有相应的规章制度只要不你故意给人家打底分值故意整人家。应该都是可以沟通的,作为管理层不应该只是打分考核。还应该帮助下属帮他找到相应的方法让他提高绩效!
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评绩效沟通方法:
做到以上几点,就不大会招致顶撞,怨恨等情绪,避免其工作中不配合。
到此,以上就是小编对于职场绩效沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场绩效沟通技巧的3点解答对大家有用。
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