腾讯客服未来职业规划,腾讯客服未来职业规划怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于腾讯客服未来职业规划的问题，于是小编就整理了3个相关介绍腾讯客服未来职业规划的解答，让我们一起看看吧。

1. 腾讯客服，大专可以吗？
2. 应聘腾讯客服，要求复试，请问大家有没有知道腾讯复试要复试什么？
3. 你认为腾讯客服电话需要改进吗？

腾讯客服，大专可以吗？

岗位要求1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排。

应聘腾讯客服，要求复试，请问大家有没有知道腾讯复试要复试什么？

面试过程：无领导群面，面试官给一个问题讨论，一个小组10个，面试官再看每个人讨论中的表现，不管问题正确与否，只要说得最多，中间穿插腾讯企业文化

第一轮是1对10的群面，要求很简单，每个人自我介绍一轮。面试官会淘汰掉一半的人。

第二轮1对1面试，面试官会问你一些具体的问题以及你自身的工作经历

完了后就回家等通知

你认为腾讯客服电话需要改进吗？

腾讯的客服不仅仅是要改进，是真的需要大换血才行。移动、电信、联通的手机卡都用过，所以这三家客服的电话是没有少打，阿里云、支付宝的客服电话也打过好几次，腾讯微信支付的客服、公众号的客服也没少联系。但是，在这么多的客服中，腾讯的客服是最差的，不光问题的反应速度差，态度也差。

作为中国最大的互联网公司之一，我想，做好以人为本的工作是最基础的吧，但是，腾讯的客服对于用户有疑惑的业务，在自己也拿不定主意的时候，并不会帮助用户想办法解决，联系一下相关的部门或者提交一个工单，而是甩锅。

腾讯客服是我所有联系过的客服人员中，唯一在电话里回复我：“这个我就没办法了，你自己想办法解决。”可以说，比我们家物业的客服态度还恶劣。

因此，我建议腾讯最好能够重新任命一个客服事业部总经理，真的将客服这一个板块搞好，不要觉得自己垄断了，就能够给用户甩脸色。虽然我迫不得已必须用你，我屈服于市场的需求，但是，如果让我引导客户使用支付工具时，我可以在自己的产品上，支付宝的后面写上两个大大的“推荐”。

不止腾讯，应该是所以的客服电话都要改进，特别是***的职能部门更是，不管是对公还是对私业务，每个局的每个电话都很难打通，打通了也还是要跑很多趟，电话咨询完全没用处……

谢谢邀请！

现在不管是腾讯客服还是其他客服，给我的感觉就是太智能了，套路有点深，遇到关键问题需要向人工客服求助，基本无解，永远占线。希望各位客服电话增加人工客服的接通率。

到此，以上就是小编对于腾讯客服未来职业规划的问题就介绍到这了，希望介绍关于腾讯客服未来职业规划的3点解答对大家有用。