职场交际谈话技巧,职场交际谈话技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场交际谈话技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场交际谈话技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在工作生活中如何高效的沟通？
2. 职场中怎么和身边同事打成一片？

在工作生活中如何高效的沟通？

很多人在工作中不知道怎么与人沟通，从来造成工作效率低。个人认为学会倾听

在朋友、同事之间，你是否有这样的疑惑：你从内心深处一片热忱地想和别人友好，可大家对你似乎永远没有交情，甚至隔阂很深，见面打招呼时的微笑都是那么僵硬。为什么会这样呢？这时你就要想一想，你是否与他们一起友好地交流过呢？

没有沟通，对方在你心中永远是一个未知数，也就是说，不会占据任何一点空间。

要想别人与你友好，你先要向别人表示友好。伸出友好的手，主动与别人沟通吧，这样可能会让你受益终身。沟通是倾听的艺术。会倾听的人到处都受欢迎。

在日常生活中，倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。倾听使我们能够与周围的人保持接触，而失去倾听能力也就意味着失去这一切。在日常工作中，领导者的倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者将从同事、下属、顾客那里及时获得信息并对其进行思考和评估，并以此作为决策的重要参考。有效而准确地倾听，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响企业的经营业绩。

领导者的倾听是由管理工作特点决定的。科学技术在飞速发展，社会化大生产的整体性、复杂性、多变性、竞争性，决定了管理者想靠单枪匹马打拼是肯定不行的。面对纷繁复杂的竞争市场，个人难以做出正确的判断，制定出有效的决策方案。法国作家安德烈·莫洛亚说：“领导人应善于集思广益，应当懂得运用别人的头脑。”他援引希腊谚语说“多听少讲有利于统治国家”。对领导者与管理者要求虽有区别，但重视倾听这一点应该是一致的。正所谓“兼听则明，偏听则暗”。倾听可以调动人的积极性。积极倾听可以使管理者做出正确决策。这就是集思广益的好处。

感觉大多数的答案貌似是直接百度而来的，缺乏实质性的实践经验。

个人观点如下：

1，本文所述的高效沟通限定于使用文字或语言的表达方式。

2，沟通的内容通常是描述、表达、讨论具体的事物或个体情绪。

3，基于事物的沟通，对事物的阐述应包含，时间、人或物、***等三元素。

如：

甲问：我的杯子去哪儿了？谁看到我的杯子？

乙答：你的玻璃杯（对物的描述）昨天（时间）摔地下碎了（***），清洁阿姨处理了。

***如去掉上述三部分元素，乙直接说，清洁阿姨处理了。就会导致甲产生新的疑惑，进行追问，甚至可能跑去和清洁阿姨吵一架。这样就是低效的沟通。

4，基于情绪的沟通，对情绪的阐述应包含，人或物、行为、感受等三元素。

首先要明白问题是什么，自己要说什么，怎么说，对谁说，其次说话要委婉，不能用命令的语气，比如说:你听明白了吗？可以换成我说明白了吗？

还有要学会倾听，不要一味的光说，还要换位思考，用心去交流。

1、双汉堡原则，营造良好的沟通氛围

“双汉堡原则”中提出：当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。

在工作中如果你是想帮助一个人认识的做的不好的地方，或者不对的地方，先不要直接说出来，而是可以先指出她的有点，然后再提出他在工作中需要改进的地方，最后再给与鼓励和帮助。第一是指出某人的优点，第二，指出存在哪些需要改进的地方，第三是鼓励和期望。

我们很多时候会遇到沟通的障碍，造成了别人的误解或者是是关系疏远了，是因为没有把握好这些技巧。运用双汉堡原则，就会比较好的跟别人说出对方的不好，不对的地方。避免不必要的误会或者因为直接说出别人的错误而遭到别人的厌恶，也避免了同事之间关系的疏远。

沟通的渠道有很多，传统的方式有很多，但是现在互联网技术的发达，很多的线上的一些工具可以借用。工作中有些话，我们是比较难以用语言来说出的，或者碍于面子，或者场合不合适。但是互联网的方式就有很多，线上的邮件，短信，在线的即时聊天工具等等，都可以作为沟通的渠道。

所有的沟通都有目的，哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的，但并不是所有的沟通都是高效的，高效的沟通应该要达到三大目的：解决问题、达成共识与促进关系。

我在工作中有两个角色：经营者、讲师顾问。作为经营者的角色，我需要掌握360度全方位的沟通，对上、对下、跨部门、对外；作为讲师顾问的角色，更多的是对外沟通，既洽谈业务，也做调研与需求的识别，还有培训及[_a***_]的交付。要扮演好这些角色，沟通能力是极为重要的，我大概90%的工作都与沟通有关。

在我看来，如何能够提高自己的沟通成效？就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前，思考（预演）一下以下三个方面：

第一，我想通过这次沟通解决什么问题？比如：解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题；

第二，我想通过这次沟通达成什么共识？比如：对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等；

职场中怎么和身边同事打成一片？

这个问题看似简单，其实还是学问挺大的。

一，平时嘴巴甜一点，手勤快一点儿。要想学到东西，就要俯下身子去学习。不要觉得低人一等，虚心请教很重要。

二，为人处事，热情礼貌。端茶倒水，买杯奶茶饮料喝还是可以的。

三，不是每个人都欢迎你的，因为你去，就是抢别人饭碗，都是竞争对手，没有那么多理由讲，但是自己要努力。工作做好，生活中的点点滴滴可以和大家分享，吃的，喝的，都可以让，但是不要让领导和同事觉得你好欺负就行。

四，任何时候，都要学习充电，要做到别人想不到的，做不到的，你要高瞻远瞩，做好自己工作。

五，学会利用自己的智慧帮助别人，解决问题，关心同事。只有你真心对别人了，别人也会对你好的。^_^

我们在职场中工作对我们来说不是最难的，最难的还是咱们怎么跟同事混在一起打成一片，只有跟身边的人关系搞好了，那么我们的工作也就好做多了！

那么我们该怎么去做的？

1 微笑

人与人之间谁都不喜欢看你一张像欠你几百万的脸，我们跟同事之间交流的时候一定要保持微笑，因为微笑能给人带来好心情！

2 请教

平时多跟同事求教，在职场中像别人求教也是一种沟通方式，就算这件事情你知道怎么做，但是你都要去问问同事的遇见，话题这样就可以打开了，要记住每个人都好为人师的一面。

3 助人为乐

因为谁都喜欢助人为乐的人，对帮助过自己的人谁都会心存谢意！在职场中，很多人都是这样的态度，事不关己一边放起，如果你能对需要的同事出手帮助哪怕是一件微不足道的小事情，那一定会给别人留下好的印象了，

4 组团活动

组织活动也是一个也同事相处沟通的好时机，也是一个让自己更受欢迎的好机会，因为谁都不会喜欢一个闷不做声的人，咱们可以组织的活动有很多，比如说去爬山，露营，野外烧烤，打球等等……！只要你有足够的活动项目，都可以的！

对于职场人士来说，每天与同事在一起的时间可能比家人还长。所以与同事处理好关系显得尤为重要。职场上人形形***，面对不同的人和事，我认为关键要处理好以下几点。

1.以诚待人，守信用，获得他人信任。

诚与信是为人的重要准则，更是让同事认可的基本前提。虚情***意明眼人一眼能看破，诚实守信，让同事觉得你是一个靠谱的人，才能获得更多人的信任。

2.善于称赞他人，养成良好的职场语言习惯。

学会养成赞美同事的习惯，随时对TA工作中的小成绩，甚至穿着，身材进行赞美，但注意赞美时要针对具体***或细节，不要用“你好美”，“你好聪明”之类的空洞的赞美，让人觉得虚***，没诚意。

少用“我”，多用“我们”。让人觉得你和TA是一个利益共同体，更有利于拉近你和同事的距离。

另外，请人帮忙多用商量的语气（哪怕对下属），勤说“谢谢”，还有多说“对”，少说“不对”，这些都是良好的职场语言习惯，能给人一种被尊重的感觉。

3.谦虚低调。

谦虚是职场人最重要的品质之一，谁都不喜欢恃才自傲，不可一世的人。不管取得了什么成绩，不要自认为多有本事，作为领导，要认为所取得的成绩都是下面团队的功劳，作为下属，要把成绩归功于自己的领导。

4.不卑不亢，不惹事，不怕事。

到此，以上就是小编对于职场交际谈话技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场交际谈话技巧的2点解答对大家有用。