大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场大佬聊天技巧的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场大佬聊天技巧的解答,让我们一起看看吧。
这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
沟通的对象:
任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理和运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。
沟通的方式:
简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。
沟通的结果:
一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。
现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:
1.首先,尽量避免“绝对性词语”
比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。
2. 其次,就事论事,每次只说一件事
就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。
第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。
所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。
第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。
第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。
第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。
最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。
和你的领导聊天,首先建立的前提是你要对这个领导有一定的了解。你知道他最近关注什么,他的一些基本情况。单位的一些主要工作。
在这个前提下,你跟他的聊天就有了一些信息的基础。
另外你和你的领导聊天的时机,这个也很关键。不同的时机,聊天的话题是不一样的。
比如在一些工作的区域或者时间段,那么你应该要跟领导着重聊一下工作。可以是你最近在做的一些工作,你的一些想法,你对这个工作领域的一些信息的分析。等等。
如果在一个休息的时间,或者说是一个闲暇放松的时机。那么你应该想办法跟领导聊一些轻松一点的话题。比如领导的爱好啦。比如最近的一些新闻趣事等等。
还有你要认识到跟聊领导的聊天,绝对不是一个随便的过程。每一句话每个语气,你的动作都要有所考虑。不能把一些不负责任的话随便说出口。比如说讲哪一个同事的坏话等等。同时你还要小心翼翼的照顾领导的情绪。关注到领导的一些心理变化。你要通过聊天拉近你跟领导的距离。通过聊天让领导对你有更新的看法。
当年做职员感觉领导逗高高在上,逐步走到管理岗位,发现其实[_a***_]也是普通人,所以不要有压力,对聊天话题这方面,我说偏通用的:
1.聊领导以前的成绩怎么得来的。一方面代表当年的光辉,领导心里会隐隐自豪的(变相拍马屁);一方面通过这个事,还会跟你说很多过程和经验,话题就打开了,会引申很多点。
2.以前领导工作没少受苦、很难吧?也是敞开式话题,容易话题打开、娓娓道来。
3.说目前自己碰到工作难点,想需求领导给自己指导。大部分领导都喜欢下属上进,别太忙的时候基本都会帮助解答。
下来就是重点的了哦!
每个人都不太一样,所以要想多和领导聊天,就应该先了解领导:哪里的人、家里几口人、爱好炒股还是搓麻、喜欢吃火锅还是撸串等等,聊天对症下药,随便找一个领导兴趣的话题,开启。
一般领导关注的热门话题:某国局势、股票行情、和领导级别偏差不大的人 的趣闻趣事等等
举个栗子:领导体型偏胖,平时大家都知道领导吃素,自己和领导终于有机会聊天,敞开话题:领导啊,你看某某某那么胖,像猪一样,又检查出三高,真丢人~~领导啊,某家烤肉超级香,昨天还吃过,太美了~~结局大家估计也知道,不挨揍就算***了[大笑]
德兴 给你解答职场与销售
领导在下属面前一般都很自信,一方面来自职务、地位的自信,另一方面,领导的眼界、阅历相对他的下属,通常也会更高一个层次。那么,与领导聊天,哪些话题能瞬间打开领导的话匣子呢?我们来看看小张与领导的聊天记录,下次有机会,您也可以试试:
赵局长来了有半年多了,小张想主动找赵局长谈谈往后的工作,那么,如何才能与领导在和谐融洽的氛围中谈到自己的话题呢?小张事先做了一番准备工作。小张了解到,赵局长的女儿从英国留学回来,目前在上海工作,非常优秀,而小张自己的孩子就读的小学,正好是赵局长女儿以前读过的学校。
于是,小张主动跑到赵局长办公室,诚恳的向赵局长请教:孩子即将小升初,知道您家的孩子特别优秀,想请您帮忙拿个主意,是读民办中学好,还是读公办中学好?赵局长对这个话题很感兴趣,尤其是知道小张的孩子在市重点小学读书时。
赵局长告诉小张他的女儿以前也是在这所小学读书,特别优秀,一直是班长,小升初时怎样怎样,中考时怎样怎样,高考时、大学毕业时、考研时、出国留学时、毕业选择工作时怎样怎样,等等。这个话题一聊就聊了一个多小时。
赵局长确实是过来人,有经验,他的建议和指导充满了干货,小张不仅在孩子的教育方面受益匪浅,更是在聊完赵局长女儿的择业问题后,顺理成章的谈到了自己的工作问题。小张的谦虚、好学以及对领导的崇敬之情,也给赵局长留下了非常好的印象。
钱局长为人很板正,很严肃,小张总觉得跟钱局长有点生分,不是太热络,甚至有点怕他。小张觉得这样不太好,不利于工作的开展和往后的发展,于是,小张想多与钱局长聊聊天,拉进一下彼此的距离。
小张发现,钱局长对军旅题材的纪录片和影视剧特别感兴趣,原来,钱局长是***干部,他对自己的军旅生涯特别自豪,也很怀念。
在一次会议结束后的返程途中,小张主动与钱局长聊起了自己的叔叔。小张的叔叔曾是一名海军,八十年代初,叔叔高考落榜后,瞒着小张的奶奶报名参军,直到入伍通知书送到家里,奶奶还是哭天喊地不让他去……
钱局长听了小张叔叔的往事,感慨万千,瞬间打开了话匣子,原来,钱局长也是高考失利后才参军入伍,是在部队里考的军校……
这一次返程途中的三个多小时,钱局长和小张都感觉时间过得飞快,仿佛一眨眼就到家了。小张发现,钱局长这个人看着严肃,但特别有人情味,钱局长觉得,小张这个年轻人很不错,与他很谈得来。就这样,两个人之间,忽然就多了一份好感和信任。
咱们就很务实的来看这个话题
任何老板或者领导看的都是这么一个话题“什么项目”与“干的怎么样了”
贴合上面的话,他们关注于你的ROI(投入产出比)是多少?
建议:依照结果型思维来聊,会有意想不到的效果。
“老夏分析师”观点:人在职场走,光会干活是不够的。一个人说话的智慧不管是对于职场还是生活当中都是尤为重要的。会说话的学生,老师比较喜欢;会说话的老婆,老公比较喜欢;会说话的员工,领导也会比较喜欢。工作中会说话的人,往往混得比较好。
那是不是不会说话的人,就没办法在职场上混了?
当然不是,最怕的不是你不会说话,而是你明知道自己不会说话,还不去学。
那我们怎么样才能在工作中变得会说话呢?
先来给大家举一个例子。笔者刚上学那会,是个不敢在很多人面前说话的小结巴。
连上课举手回答问题都不敢,生怕自己在说话的时候说错了什么,
也害怕很多人的目光在自己身上停留。怕回答问题的时候答错了,被大家笑话。
但是后来笔者想要在一些以前不好的生活习惯上有一些突破。
后来笔者尝试着在课堂上举手发言,起初老师问有没有人回答问题的时候,笔者虽然心里已经想好了问题的答案,但是想起站起来回答问题的样子,双脚就不由得在抖。
1.要敢讲
工作中,总是说某些人只会做事,不擅长沟通,我觉得是这是胆识的问题。我们面对一种陌生场所或突然和上级的对话,心中有一种怕出错的意识,担心自己讲出来的话导致不好的后果。因此,我们要打破这种恐惧,要敢于讲,当我们将话大胆讲出来时,发现心理逐渐就会放松,而且会越讲越流利。通常这种心理变化,表现突出的就是当我们进入一个陌生的场所或站在舞台上。
我初入职场,也是不敢在公共场所上讲话,通常总是保持沉默。记得有一次公司组织旅游活动,在旅游前需要进行安全培训,我怀着忐忑的心情走到舞台,经过一会的思想斗争,最终战胜恐惧,我发现自己终于口若悬河的讲出来啦,即使最后我记不起来自己讲什么。后来,渐渐的我也习惯了各种场所的沟通和交流。
2.要有说话的想法
在工作中,总会有人给我诉苦,不知道为什么我就是不想说话,特别面对其他人和环境。但事实上,他给我诉苦的时候,可谓是妙语连珠,整个都是他在讲。人总是这样,一旦心理上抵触某种人或事,人总会对其漠不关系,通过沉默来应付各种场所。因此,会不会说话,首先在心理上要有说话的想法,从心理上激励自己。
3.要多讲话
在职场上,我们会发现,凡是那些在公司有些名声或任职中层的且工作业绩不错的同事,他们都喜欢在任何场所发表言论,总能通过言语将整个气氛调动起来。而讲话中,如果我们仔细听后,却也发现,很多内容并不是很客观。当然,能讲出来,还要和自己的知识结构有些关系。因此,如果让自己会说话,就要在不同场所和不同人,多讲,不要怕讲错,讲的多了,自己的沟通能力和面对不同的人随机应变的能力也会得到提升。
提到多讲话,我印象最深的是高中生活,那时的自己很腼腆,不善言谈,总是在言语上吃亏,后来为了自己不受欺负,我订一本《演讲与口才》,不断的学习,并且和同学时不时的辩论起来,不停的讲,就连班干部竞聘也成了我锻炼的一种方式,渐渐的也没人在我面前逞口舌之勇啦。
人在职业中不仅要会干,而且还要会说话。什么叫会说话呢?
首先要讲普通话。职业中来自五湖四海的同事,说好普通话,利于交流、合众。
别胆劫,不害羞,敢于露面讲话。人都是妈生的,知识都是学来的,胆子都是炼来的。别人能说会道,我照样能做到。
要多看书、读报、浏网,多听别人聊天,从中丰富语言。不要回避人群讲话,敢于发言。
克服自卑心理。不要认为自己长得差,文化低,家里穷。越自卑就越吃亏,亏得话都不敢说,就会越亏越深……
谢邀!
不太会说话,一是性格的原因,偏内向吧!二是缺少锻炼的原因,平常比较少说话吧!
要让自己有所成长,建议:
1.练好内功,让自己水平能力提升。
2.创造环境,让自己面对陌生人不恐惧。
3.树立自信,让自己能平等看待工作关系。
……
说话,怎么说话?在现在职场也是一种工作能力,然而,怎么才算会说话呢?鄙人一点见解,权当抛砖引玉。
一,有话可说
说话,其实是表达自己内心的方式,而内心你有什么,才能表达出来。因此,和很多人答案一样,多读书,读好书,多看报,看正报,丰富自己的内心,才能做到有话可说!这样你才会有自信开口说话。
二,无话可说
对人交往,并不会完全抛开心扉,每个人都有内心不愿被人触及的地方,因此,说话,艺术不在于说多少,而在于哪些不说。很多时候,你还是需要学会选择性的无话可说。
三,长话短说
现代社会节奏较快,每个人都觉得时间宝贵,因此,不管你是对领导,还是下属,还是同事,学会精炼的表达,是一个基本能力,这就需要你思维多锻炼,较快的提炼表达要义,才能学会长话短说。
以下四点,希望能够帮到你!
第一:找对时机。
尽量选上司比较悠闲,心情好的时候沟通。上司往往比较忙,他们的工作重心也不是听取我们的汇报和沟通。
他们往往没有耐心听下属絮絮叨叨地说那些对于他们来说可能不重要的事情。当他们焦头烂额地处理他们的大事的时候,任何一个下属的沟通都可能变成他们宣泄压力的机会。
在这种时候,要有点眼色,不要没事找事自己凑上去找霉头。这种事情多了,上司说不定还会形成一个负面印象,怎么每次心烦的时候都有他!那就难以翻身了。
如果本来上司自己的工作就已经焦头烂额,现在又多了下属递过来的一件烦心事,很难让上司不迁怒于自己。如果是鸡毛蒜皮的小事,上司又会恼怒下属用这种小事烦扰自己。所以上司忙的时候尽量少去打扰为妙。
认真的听上司的语言,耐心分析上司的意图。对上司的话题要有浓厚的兴趣,不懂得地方可以最是询问。如果不方便,自己可以查资料学习。
一个微笑,一个肢体语言的动作,都能够让上司感到你对他的兴趣与尊重,有了这些。在上司面前就会容易沟通。
千万不要和上司“拧着”干,上司既然是上司,他必定有丰富的经验可供你学习与借鉴。人都喜欢被赞美的,尊重加赞美是与人交流最便利的打开的局面的武器。
没事,自己可以去查阅一些关于人际交往的书籍。会对你有所帮助的。
题主你好,很高兴回答你的问题!
职场中,要问大家最怕的事,恐怕就是得罪上司老板吧。伴君如伴虎,一不小心让上司老板不高兴,你的饭碗就砸了,卷铺盖走人。最不济,也给你例外小本子上了,想想被上司惦记着挑毛病就后背发凉。而这其中,最容易出问题的就是与上司沟通。我们怎样才能避免掉进坑里,正确的跟上司沟通呢?
答主认为:
第一,整理好你的思路。在沟通技巧方面有一句话说“沟通不在于你说了什么,而在于别人听了什么”。这里就要求我们必须知道自己表达的内容,分清主次,让你的上级能你明明白白听懂你说的事情。
第二,好坏消息的汇报层次。如果你汇报的内容有好有坏,请先汇报好消息,再汇报坏消息。并且针对坏消息要有自己的补救方案或者你已经做了哪些弥补措施。如果只有坏消息,请参考前面坏消息汇报方法。
第三,分层次。给你的上司进行沟通时,先讲有几件事,再依次讲事情。
第四,涉及到功劳的东西,记得夸上司决策的英明。很多时候我们做成一件事以后,就觉得自己了不起了,其实背后永远都少不了上司的支持。那么,这个时候夸一夸你的上司,没有坏处。
到此,以上就是小编对于职场大佬聊天技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场大佬聊天技巧的4点解答对大家有用。
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