金融职场沟通技巧,金融职场沟通技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融职场沟通技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍金融职场沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 内行如何跟外行说话？
2. 怎样才能做好金融工作呢？
3. 作为一名理财经理，在客户遇到基金亏损的情况下怎样与他交谈？

内行如何跟外行说话？

我是职场领域创作者，我来回答你的问题。

内行怎么和外行说话？翻译一下意思是“内行如何说话，让外行也听得懂？”

我的朋友是做财务的，我就以财务人为例，讲讲专业人员怎么“说人话”（没有丝毫贬义哈）

如果从汉语里找几个词语来形容财务人，严谨、细心、较真等形容词，会一个一个往外蹦。这份工作，要求他们具有以上的一些性格特质。

因此，一般的财务人总是显得低调内敛，而在工作中，有时会碰到这样一个难题，我说的话，每个字都不是生僻字，可非财同事怎么就听不懂呢？

这是财务人的一项不得不学的职场软实力。

不然，身为财务人，不会有效沟通，只会用一些规章制度和会计准则来“折磨”你的同事，长此以往，必然不受待见，而且很容易给人留下刻板的印象。

因此，让你的同事更好地听懂你说的话，其实就是让沟通变得更有效率。

怎么样解决这个问题呢？

不妨财务人运用自己所擅长的分析能力，来解构一下与外行同事达到理想的沟通效果，需要注意哪些方面吧。

你如果真正是个内行的话，你就知道怎么跟外行说话了。

比如，一个不会开车的人问你怎么开车，你可以告诉他去驾校学习，这就是内行话了；如果你试图跟他解释并示范怎么开车的，那就是外行话了。因为你虽然知道车怎么开的，但你不是驾校的人，就是外行，搞得不好是要出人命的。这叫行业规范。

如果不在行业规范之内，又没有严重后果的问题，你才可以讲。比如，一个人不认识字，你认识，你就可以告诉他是个什么字，是什么意思，至于他记不记得住，那与你无关。

直接回答题主，和外行说他听得懂的大白话。

这个属于工作沟通方面的问题。

题主的沟通对象也许是直接上司，也许是下属，也许是同事。

不同的对象，说话的方式不一样。

沟通之前，组织好语言，心中画好重点，有点有面。

对上司，态度谦虚；对下属，态度平和；对同事，态度热情。

如外行人向你请教你行问题，可解答的就解答，不能解答的就叫他另请教别人。若外行淡的是你行外的事，有时问可与他聊，你懂的可讲你的看法，不懂的也不能装懂。别人善意与你聊，你也善意对之。不能因白已懂某一行别人不懂就高傲，也许有时他懂的你不懂，你也有问他的时候呢。如是故意来打扰你的，婉言谢绝之即可。

你好朋友，那么你提出来一个这样很多人都可能会遇到的问题，内行如何跟外行说话？说实在的呢，这需要一点水平，那么你的题目是内行如何给外行说话？其目的就是让外行人能够听懂内行人说的话。

嗯，其实也很简单。你作为内行来讲，那么你肯定是某一个领域的专家对吧？那这个时候你要把你内行人的专业的一些术语。要想方设法利用浅显的自然语言向别人作出描述和说明。而千万不要把那些原理呀公式啊。一些高深的理论呢，专用词汇啊，这些东西千万不要出来，这东西谁也听不懂。

***说的好，到了什么山上唱什么歌对吧？你面对什么样的人要说什么样的话一定要能说出来，让人民群众一般人能听懂的话，你把握这个度就可以了。不要用专业的词汇。

怎样才能做好金融工作呢？

随着经济下行的时间越来越长，经济复苏愈加不可预测，企业经营愈加困难，经济决定金融。经济不佳，企业现金流严重不足，金融行业面临的困难叠加重现，违约***大幅度增加，金融业效益明显下滑，银行业挣钱不好意思的日子一去不复返了，加之银监会监管力度的加大，一场监管风暴正在掀起，金融行业的严冬已经来临。金融业只有回归传统，牢固树立以客户为中心的经营理念，做好服务于实体经济的创新，存款、***、中间业务等传统业务的基础上，提高服务客户的效率，增加互联网思维，加快电子化建设，扩大客户需求，提升客户体验，实现金融和客户双赢！

作为一名理财经理，在客户遇到基金亏损的情况下怎样与他交谈？

你好，任何投资理财经理都应该给客户做好投资者教育，并且像基金类的投资更关注的是长期的回报，短期一年半载的亏损都是正常。因此在销售过程中，第一步，理财师切记给客户诱导，承诺收益等情况（现实情况是，银行等理财经理就是这么干的）。再给客户推荐基金的时候，我们要给客户做风险测评，了解客户的风险偏好，选择适合客户的基金（ps：客户只是个买债基或货基的水平，你推荐了[_a***_]型肯定是有问题的），如果你按照客户的需求来推荐产品，那么一般情况下客户对盈亏是有一定预期的。

第二步，就是市场上同类型的基金很多，为什么选择推荐这只基金给客户，因此我们要给客户讲解我们选择基金的逻辑，以及这只基金底层的投资情况，让客户知道自己的钱去了哪里，哪些资产的波动大，哪些波动小，让客户做到心中有数，心中有底。

第三步，基金亏损的情况下，拉长周期帮客户分析，如果可以长期持有，建议客户多点耐心，如果行业已经是不可救药，那么及时止损。如果理财师按照这样的模式去销售基金产品，我想出现亏损的情况，客户也不会为难你，如果是销售误导，随着行业监管越来越严，承担相应的责任是不可避免的。

我是理财师果冻，致力于做一个有温度的理财师！如有理财相关知识了解，欢迎关注并私信我。

我媳妇在证券公司上班，每个月都要完成一定份额的基金销售任务，所卖的基金行情不好时也会出现亏损，投资有风险，不是玩笑话，是要刻在心里面的。一旦所推的基金出现亏损怎么办?

首先，销售基金时应尽到告知义务，不能承诺收益。我想做为理财经理，应接受过完整的培训，知道什么该说什么不该说。

其次，培养客户长期投资习惯，培训客户理解股市波动(基金净值波动)属正常现象。

再次，数据说服。从长期来看，基金回报率很不错。缓解客户的担心，长期获利可能性很大。

第四，引导客户再次购买基，降低成本。

第五，突出自己专业水平。分析大环境(股市走势)，基金所持股分析等。估算波动空间，基金右正负10%以内，都不同管。

最后，做理财，一定要专业，要诚信，要客人相信你，同时要明白“投资有风险"。

理财经理这个职业在国内比较尴尬，按介绍说的是要根据不同家庭特有的财产特点给客户量身订做投资和价值方案，从而达到增值保值的目的。听起来非常高大上，然而现实就是推销理财产品拿佣金的。

因为推销的理财产品受经济大环境，分析师能力等种种因素的影响很大，有很大的不确定性。如果赚钱了，客户开心，自己也跟着高兴。但是一旦赔钱，客户自然心情不佳。要解决这个问题，我觉得要做好以下几点。

1.切实了解客户的需求。要给客户做风险测评，了解客户是哪一类投资者，保守的，积极的。如果客户很保守，风险承受能力差，只适合货币基金和债券基金，那么你推销股票基金就不合适了。对于要求高收益的投资者，一定要把风险讲到位。客户有时候是不理智的，甚至有的有***心里，这些都要避免。

2.推荐良心产品。理财经理面临着生存、考核、晋升等压力，有时候会身不由己，会被要求主推某些产品。这个时候，你要充分了解这些产品，站在客户的角度多思考下：如果我是客户会不会买这种产品？如果自己都不愿意，那就不要推荐，要对得起自己的良心。

3.提高自己的专业能力。如果产品亏损，要结合当前的情况协助客户积极处置，该割肉割肉，该增持增持，最终使客户财产保值或增值。如果你专业能力够强，总能及时给客户做出正确的建议，那么一定会赢的客户的信赖。

当然，金融产品总是有风险的，暴雷，跌停这些字眼总是令人痛苦，但这就是金融行业者的宿命。

到此，以上就是小编对于金融职场沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融职场沟通技巧的3点解答对大家有用。