职场***讲话技巧,职场***讲话技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场视频讲话技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场***讲话技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 在职场中，如何将语言使用得当？
2. 职场中如何沟通才能尊重对方并且说服对方？
3. 如何在重要工作场合做好即兴发言？

在职场中，如何将语言使用得当？

你这个问题太笼统了朋友，真的挺难回答，场景不同，使用的话语也不同，但是你这么问了，我觉得你应该把握最核心的一点：要听懂别人说话内容中的诉求。

万变不离其宗，这个宗就是谈话场景里讲话人提出的诉求，我建议你读本书，叫《掌控谈话》，这里不仅有说话的技巧，还能帮你在不同的场景中，判断不同的诉求。

承蒙自愿回答！

首先自我介绍下，我是一名私营企业公司高层管理者，现在深圳任职总监，企业负责人，质量体系管理者代表，国家注册高级企业培训师，擅长情感类沟通咨询，在企业积累了20多年的综合管理经验，下面和大家一起聊聊题主所提话题：

在职场中，如何使用语言艺术呢：

笑容是营销人员的通行证，世界上每位顶尖的营销人员，谈起成功的秘诀时，决不会遗漏“笑容”这一项，微笑可使脸部表情缓和，并且将这份效应传达给对方，松弛对方的警戒心，一个活力四溢 、随时保持爽朗笑容的人最具有魅力，谁都会想主动亲近他！微笑能打动人心，当我们在和身边的人进行沟通时，如果面带微笑可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心，而且还可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方。

人与人在搭＂心桥＂之前，需先搭一座＂语桥＂，人性的弱点里所讲述的－－喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人，因此，造成了人与人之间的距离，我们在人际交往中把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失，用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了。

赞美，是受人欢迎的最佳方式！在人际交往中，懂得使用恰当的语言表达方式去赞美别人，能使您的工作更加顺畅，那我们如何去赞美他人呢？

保持微笑，

找赞美点 ，

请教也是一种赞美 ，

在职场中，如何将语言使用得当？

职场和平时人际交往一样，说话是为了表达我们内心的思想，而不是要找出别人的缺点，所以说话不要带出别人的缺点，这就好像去捅别人的眼睛，不会有什么好的效果。

比如需要向同事请教或者让别人帮助时，应该说，需要麻烦你一下。在对手被表扬时，不要挑刺儿，应该认同。当同事私事离岗时有人问他人呢？可以回答，刚刚还在。既是一句实话，又为同事圆场。回答问题知道就是知道，不知道就是不知道，不要用，可能是……、也许是……之类的字眼，避免别人觉得在糊弄他。

另外说说我自己的经历，我跟别人沟通的时候，首先是要表情的变化，说不同的事情，用不同的表情，正常的沟通以微笑面对，上面领导下达的指令的时候要表情严肃。和同事之间沟通要亲和一些，不要太较真。和上面领导说话要多用肯定语气，我马上去办，等。提出建议的时候用，用我觉得这样不错，不觉得呢？你怎么看？你的意见呢？夺取征求对方的意见。

职场中，最能体现一个人份量的是“说话”和“办事”的能力。“会说话”体现一个人头脑灵活，思路清晰。会办事、能办事，体现一个人的悟性和工作能力。就算是一个工作能力很强的人，如果不能将自己的意思很好地表达出来，那么无疑会给自己的工作增加难度。

人与人的沟通是需要一些技巧的，如何使你与同事沟通变得简单？如果说话比较好？那我今天就多唠叨几句，首先你想让别人倾听你说话，那你就必须先听别人说话，并且让别人把话说完。

尊重：很多人会纳闷，与同事说话根尊重有什么关系？其实恰恰相反，不管你是老油条也好，还是新手，或者身居高位的领导，与人沟通，最重要的不是说话技巧与方法，最重要的是尊重，尊重他人就等于尊重自己。

礼貌：当我们尊重下属、尊重同事、尊重上司时，就会延伸到另一个层面，那就是礼仪。职场要讲社交，与什么人要说什么话，这是必备技能，虽然有些溜须拍马的嫌疑。但起码要做到见到什么人给予对方什么样的礼仪。

定位：给自己一个定位，给同事、给上级、给下级一个定位。明白自己在公司的权重，明白身边的职场同事在公司的权重，这样做有一个好处，那就是你会明白，谁可以影响到你的[_a***_]，谁可能会限制你的发展，谁有可能成为你的绊脚石。

倾听：职场同事交流，向上司汇报工作，与下属交待任务，都需要沟通，而语言是最有效、直观、体验感最好的方式。那么在交流、表达自己观点时，不妨先倾听一下他们的想法。

控制：想要与一个人沟通，尤其是职场上，那首先要学会控制自己的情绪与行为。因为职场不是学校，更不是家里，没有人会容忍你的脾气。当我们要与一个人沟通时，首先要学会的就是控制自己的行为与情绪，如果控制不好，那干脆就不要表达。

思考与表达：表达是一门艺术，我这里无法一一举例告诉你每种状况该怎么做，但是我可以告诉你该怎样表达，万变不离其宗。我们经常看电视，看到那些主持人、明星、大咖的演讲都很从容不迫，感觉他们的随机应变能力很强对不对？其实不然，只是他们在上台前，尽量的考虑过所有能想到的突发***发生时，该如何应对。表达也一样，在与职场同事交流沟通时，不妨想一想，自己说出的话：“如果别人对自己说，自己是否能接受得了，是否会联想到别的事物上？”所以在表达之前不妨学会换位思考。

随机应变与难得糊涂：在沟通的过程中，我们会遇到很多状况，比如同事没吃早餐，你在与其沟通的过程中，高频率的提起你早餐的丰盛，那就会引起同事的不快。不管是刻意还是无意，首先我们要学会的就是擦眼观色与随机应便。但有的时候我们还必须学会“难得糊涂”，办公室内勾心斗角的事很多，有的时候保持中立、装傻也不失为一种方法。当同事之间发生战争时，与其去表达自己的想法，不如选择沉默或者中立。

一、首先面带微笑。俗话说：不打笑人脸。所有人都喜欢跟面带微笑的人讲话，也都喜欢跟语言态度温和的人交流，这就是让人跟你继续交谈的前提、基础

二、不揭人短。***不打脸，接人不揭短。中国人都好面子，而且大多都把脸面看的很重，所以说话不能触及别人短处、痛处，否则气氛凝固，关系决裂都会发生。

三、时刻与谈话人在同一频道。与人交谈时要把注意力集中在交谈人上，不能左顾右盼、心不在焉，说话时要与谈话人的内容相符合，不然答非所问、驴唇不对马嘴，会让人觉得不重视、应付、不愿跟人交流的意思。

四、不带情绪沟通。话不投机半句多，与人交流不能把自己的情绪融入到你们的谈话中，尤其是负面情绪，这样会让谈话立即终止。

五、懂得衬托、迎合别人。对别人的话题意见要积极的回应，而且是带有肯定、赞同的眼神，打动别人的内心后，再换位发表一下自己的意见，但是要先肯定别人的意见，然后把自己的意见作为补充说明，这样不仅让对方能感受到亲和感，而且更能接受你的想法意见。

职场中如何沟通才能尊重对方并且说服对方？

一是用身体语言进行交流。沟通交流的时候要用眼睛与对方沟通，呈现出自己的真诚，同时也要用身体微微倾斜，不断点头以表示对他的尊重。

二是摆事实，讲道理。分析事情的内在原因，找出你说服他的理由，让他心服口服。

三是以情感人。多从对方的角度去分析问题和解决问题。

四是语言的艺术。良言一句三冬暖，恶语中伤六月寒。所以语言的艺术很重要，语言可以是成功的开始，也可以是失败的开始。

先认真的倾听对方讲话，在接收信息的同时遇到对方说的很好的时候，请给予你的夸赞及肯定。当遇到对方说的不妥的时候，请微笑的记下，待对方讲完后，先给予肯定及鼓励，然后试着从疑问句的语气，去讨论对方说的不妥之处。然后点拨式的抛出询问句，待对方整理说出给予夸赞。所提问题及困难给予对方一起承担的依靠。最主要的是你要有耐心

有几个小技巧，供参考：

第一是，听对方说完，再表达自己的观点。

第二是，将对方的观点重复一遍，再表达自己的观点。

第三是，在表达自己的观点时，只陈述事实，如果有数字，就描述数字，尽可能客观。

第四是，陈述事实时，只表达倾向意见，说明结论，不表达自己的情绪。

第五是，不管对方的级别，年龄，等等，都在语气中保持尊重，用，请，谢谢，等等词汇。

以上是如何尊重对方。

关于如何说服对方，这个才涉及职场政治技巧。

你需要具备以下4个要求，分别是营造安全感，消除畏惧，践行倾听，坦诚反馈。

01营造安全感

安全感是第一个要素。很多时候对方不给予回应或者发脾气，是因为你们之间的对话让TA没有安全感。TA觉得反正说了也没用，没人听我的，还不如不说。

想要营造安全感，必须直面问题，双方都把问题客观的描述出来，不要夹杂自己的个人情绪，然后找到双方对这个问题的共同之处。

之所以反复强调共同性，是因为高难度对话想要有成效，必须要真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。就跟合作一样，不能只想着从合作方那里捞好处，自己不拿出点什么。

02消除畏惧

在对话过程中，害怕面对难搞的客户；在会议上，内向者害怕说话；与领导沟通时，不敢直视领导眼睛。这些行为都在传递一个信息:"我很害怕"。

为什么会害怕？可能是因为以前遇到难搞的客户，合作没有成功；有一次发言，结结巴巴满脸通红，被同事嘲笑或者某一天向领导汇报工作时，被老板批评了。这些不好的表现给我们留下很深的印象，导致我们处于一朝被蛇咬十年怕井绳的状态。

如何消除畏惧心理，对话之前先做好功课，其次是有意识的关注积极的部分而不是消极的一面。

1，倾听。从听他说的话了解他的情况，挖掘他的需求

2，想要说服他必须要对症下药。挖掘痛点，告诉他当下的情况不解决会产生什么后果，你能给他带来什么帮助和改变，举案例。形成对比。

交流过程中要多认同对方，表示理解他的感受。建立信任感。

如何在重要工作场合做好即兴发言？

爱问题的快乐的人 人生如茶，淡定是金

在单位上班，免不了要参加一些会议、出席一些活动，如果我们只是作为陪同人员或者列席参加，那自然不需要考虑那么多，带耳朵去挺好，带纸和笔去记好就行了。当然，也有一些情况会出现例外。 比如，领导如果忽然想听听你的意见和建议，而这项工作你又真的不熟悉，怎么办？或者你真的没那么多想法和思路，不知道该如何发言，怎么办？在这里为大家梳理三个万能小公式，为你解决临场发言的苦恼。

第一种，“上级+自我+要求”模式。这种模式适用于你对工作不太熟悉的即兴发言，比如，领导问你对当前单位的疫情防控工作，有什么要讲的？那你怎么说呢？可以***用这种模式。 第一部分，赶紧看看上级单位或者***对疫情防控的最新要求，梳理个一二三点，你认为结合你部门或者你单位特点要注意的。 第二部分，谈谈自我对单位防控的认识，结合刚才的要求，可以提做得好的一两点，不足一两点。 第三部分，谈建议，重点针对不足部分，提出补短板的意见建议。

第二种，“过去+现在+未来”模式。这种模式，适用于你对行业有一定的认识，可以对自己企业或当下不是很熟悉的情况。 讲过去，因为你对行业有一定的认识，可以谈谈领导参加的这个会议或者活动，适用的过去的情形是怎样的。 说现在，谈谈行业的变化，单位和部门现在发展的情况，重点可以夸夸领导。 想未来，重点是表示，在领导带领下，在部门和同事努力下，在大行业大背景向好下，一定能够取得好成绩，顺带提点工作意见建议也是可以的哦。

第三种，“形势+问题+对策”模式。这种模式适用于你对工作比较熟悉，对行业有深刻的分析和认识。 先谈形势，可以从全球、全国、全省到你所在范围，也可以从整个行业到你细分的大类再到你具体的行业分支。最好有一些数据做支撑，让领导看得到，你不是信口开河。 再讲问题，主要是说出自己的短板和一些不足，如果是谈自己可以深刻一些、尖锐一些，如果是谈别的部门，尽量客观一些。 最后讲对策，说出个一二三点来，尤其是，如果你知道领导想干什么，喜欢怎样的工作方式，投其所好地谈出来，一定可以取得不错的效果。 当然，临场的应变，关键还要靠平常的积累和分析。主要是自己对行业内要多观察、多思考，接到陪同领导的活动或会议时，先打腹稿和准备，这样才能以不变应万变！为自己不断加分！

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到此，以上就是小编对于职场***讲话技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场***讲话技巧的3点解答对大家有用。