职场人际传播技巧,职场人际传播技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场人际传播技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场人际传播技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 人际传播的技巧？
2. 人际传播的基本原理？
3. 人际传播的影响因素有哪些？

人际传播的技巧？

1.提问技巧，提问是在交流中获取信息的重要手段。

（1）封闭式提问：这种提问方式比较具体，要求对方简短而确切的回答，例如“您有多大岁数了？”、“你每天吸多少支烟？”，封闭式提问适用于收集简明的事实性资料。

（2）开放式提问：要求对方开放思维回答问题，例如“你今天感觉怎么样？”、“你经常吃哪些食物？”，开放式提问广泛地适用于了解信息、调查研究的场合。

（3）探索式提问：又称探究式提问，追索究竟、追索原因，例如“为什么”、“怎么样”。

（4）诱导式提问：又称倾向性提问。提问者把自己的观点加在问话中，有暗示对方的倾向。如“你今天感觉好多了吧？”容易使人回答：“嗯，好多了”。

人际传播的基本原理？

人际传播指个人与个人之间的信息交流，也是由两个个体系统相互连接组成新的信息传播系统。人际传播的形式可以是两个人面对面的直接传播，也可以是以媒体为中介的间接传播。前者主要以语言表达信息，或用表情、姿势来强化、补充、修正语言的不足，它可以使传者与受者直接沟通，及时反馈信息，并共聚一堂，促膝交流，产生亲切感，从而增强传播的效果。

后者使用的媒体主要有电话、交互电视、计算机网络、书信等，它可以使传者与受者克服空间上的距离限制，从而提高了传播的效率。人际传播是CI的传播的主要形式，表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。

人际传播的影响因素有哪些？

　　影响人际关系的3个主要因素
　　一般来说，影响人际交往和人际关系的因素有下面几方面：

　　（1）文化背景。主要包括交往的语言、语意差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。

　　（2）社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人际间的交往。

　　（3）思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引力。
　　
　

到此，以上就是小编对于职场人际传播技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场人际传播技巧的3点解答对大家有用。