大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业经理职业规划的问题,于是小编就整理了2个相关介绍物业经理职业规划的解答,让我们一起看看吧。
知道想尽一切办法搂业主钱的,收停车费的,在闹市中心区,把小区地面上车位都上了锁,不交钱不让业主停车的。把业主当仆人的,吃,拿,卡,要业主的。和黑白道勾结一块整治业主的,能做到利益最大化的,巧取豪夺的,无所不用其极的。都是好的物业公司经理。
我从退伍回来后一直再做物业这行,从基本的保安,保安班长,队长,经理坚持了差不多10年时间,项目经理主要起到承上启下的作用,安排公司规章制度操作,上对得起老板,老总,中对的起客户,下要对不起员工,其实说句话,做到问心无愧就好。
只能说,这个活儿不好干,尤其是住宅类物业小区的项目经理。
算是标准的“好汉子不想干,赖汉子干不了”的职业。
人社部与住建部曾举办过几期“注册物业管理师”资格考试,(后于2015年取消)
就是说在当时,凡要担任物业项目经理者,应该通过考试取得职业资格,方可担任。
而考试的课程包括:物业基本制度与政策、经营管理、实务、综合能力等四大项,对从业人员的要求几乎是全方面的。
一个真正的物业经理,要懂法规政策,懂经营管理,懂实务操作,还要熟悉相关各类基础知识。
如果这个考试及相关制度能切实的推行和贯彻,倒也能够促进这个行业的健康发展;
而随着考试的取消,物业资质管理的取消,如今的物业行业几乎一片混乱,没有任何门槛的限制,用老百姓的话说,是个人就能干。
遵纪守法,对业主的无理指责、谩骂要面带微笑,不急不躁沟通,达成共识;每天巡视小区,遇到问题、业主投诉24小时内处理完毕并回复,每天工作12小时以上,夜间手机不能关机,随时准备回小区处理突发***,每年365天无休;对对外要和公安、城管、房管、水、电、热力、社区等部门和单位保持联系。另:不要计较工资高低。
物业服务,归根结底是为业主服务的。
首先要明确这一前提!不要当自己是一方霸主,对业主各种呵斥!
其次,有强大的心理素质。物业工作难在,业主不配合。有些小区,业主素质参差不齐,有部分业主就是不配合物业工作,比如不交物业费,砸小区防盗门,在小区中乱扔垃圾,在楼道里随处大小便等。这样的,物业跟小区业主的矛盾会很多,物业经理的麻烦会很多。
第三,多思考,多学习,物业经理应该多借鉴一些知名企业的物业管理经验,有闲暇时,多去考察交流,引进先进的管理办法。让许多问题,能解决在萌芽状态!
第四,想业主之所想,急业主之所急。遇事多从业主的角度考虑,最大可能的化解物业与业主的矛盾,让两者之间的关系成为一种”朋友”,而不是敌对。
第五,多组织互动活动。比如元宵节灯谜,各节***日趣味游戏活动,让业主之间多了解,也拉进业主与物业之间的距离!
总之,物业工作任重而道远,需要一个有担当、有思想、有情怀、有耐心、有爱心的物业经理去全力以赴!
一名优秀的物业经理必须要很懂自己是干什么的,个人以及公司(或者项目)的职责权限,一年365天应该干哪些工作。
物业经理每年都有很多事情要做,例如制订物业计划、进行物业物料管理等,要想做好所有这些事情,就必须安排好365天的工作内容,按日、周、月、季度和年度的不同时间来进行安排。
到此,以上就是小编对于物业经理职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业经理职业规划的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.freeconferencesource.com/post/22797.html