职场销售聊天技巧,职场销售聊天技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场销售聊天技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场销售聊天技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 我是一个化妆品销售员，如何给顾客聊天？
2. 销售人员应如何锻炼自己的口才和组织能力？

我是一个化妆品销售员，如何给顾客聊天？

1、根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。 　　

2、强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。 　　

3、强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。 　　

4、根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。 　　5尊敬客户，顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

销售人员应如何锻炼自己的口才和组织能力？

销售人员的口才有点用处，而组织能力好像如果不是搞传销的话不太需要是吧？其实不论推销或销售人员，使接售者认为你是可信赖的才是最重要的！所以作为一名销售人员如果能刻意从提高自己道德修养方面入手的话，将会起到事半功倍的效果。

我上学时候一直是个***人，太内向了，腼腆，大三时候同学还有不认识我的，至今传为笑话。

结果毕业后阴差阳错做了十年销售。

口才和组织能力，这是两个问题，说说我的经验，怎么解决的。

口才，初期只能是拼命准备，要见的人，有什么喜好，要交流的主题是什么，对方可能有什么问题，突***况如何应对，如何让自己看起来比较自信，比较职业，让别人帮忙参谋，自己照镜子练习，这还是一对一的情况。一对多更痛苦，底下黑压压的人，这时候就需要气场，我就是专家，我错了也是对的，提前进行充分准备，防止被人揪细节，另外就是初期当下面都是木头。嗯，有个小技巧，就是故意放慢语速，容易把气喘匀，给人从容不迫的感觉，千万不能快，一是影响受众效果，另外就是越快越紧张，一紧张就容易出错。

组织能力，作为一个销售，主要的组织无非就是组织客户的一次活动，可能是出去游玩，可能是一次大型交流，可能是某个项目的谈判。其实组织能力唯一考验的就是一个人的抓矛盾能力。主要矛盾和次要矛盾分清楚，拿笔写下来，这次要组织啥，主要目的（主要矛盾）是啥，要达到什么效果，时间轴，预算，主要人员构成，这些人可能带来的问题是啥。分解后每一步的关键事项和关键人。突***况的应对。只要能把主要矛盾解决了，其他的有点小瑕疵也不会影响这次活动的主体评价。

希望我的经验对题主有用。

到此，以上就是小编对于职场销售聊天技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场销售聊天技巧的2点解答对大家有用。