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一要直奔主题,不要正在汇报此项工作,忽然又想起另一件事也得说两句,那样,领导不烦才怪;
二要简明扼要,条理清晰,不要学祥林嫂,一句话***八百来遍;
三要提出建议,不能是饸络话,必须言之有理,为领导作出指令,当好参谋。
向领导汇报工作可是一门技术活。在职场,不懂汇报可不行。很多人工作能力不错,但是一直得不到重用,往往就是输在了汇报上。
我在私企上班的时候,老板脾气很不好,动辄张口骂人,很多人都害怕跟他汇报。可是有一个总监,深谙汇报技巧,多么棘手的问题,只要她去说,总能大事化小,甚至坏事也能变成好事。很多人都佩服,真是一个高人。其实她的汇报也就是八个路数。
一,汇报提纲。汇报之前,一定要有一个汇报提纲,也就是你的汇报思路。最好是提前写到本本上。这样,汇报的时候就有一个清晰的逻辑和主线,不至于跑题走偏。
二,解决方案。汇报前,一定要制定好解决方案。记住,一个不够,最少要准备2-3个方案。要让领导做选择题,千万不要让领导做填空题。如果什么方案都没有,去汇报也是自讨苦吃。
三,抓住重点。汇报的时候,一定要抓住重点,不能眉毛胡子一把抓。重点是什么?一是问题的核心,二是领导最关注的地方。不要让鸡毛蒜皮的小事冲淡主题。
四,简明扼要。汇报要言简意赅,简明扼要,不能啰里啰嗦絮絮叨叨,跟懒婆娘的裹脚布似的又臭又长。老板的时间很宝贵,没那么多闲情逸致听你说什么废话。
五,成绩优先。遇到一个好事和一个坏事同时汇报的时候,要本着好事优先原则。老板听了好事,心里一高兴,你接下来的坏事也就不算什么事了。这个顺序不能乱,否则费力不讨好。
六,察言观色。汇报过程中,要学机灵点,随时关注着领导的表情变化。领导皱眉头或者心不在焉,那就是对你说的内容不感兴趣,如果你还没完没了地啰嗦,那就是自讨没趣了。
七,亡羊补牢。如果是汇报问题,记住,去汇报之前一定要制定好了解决措施,并且已经开始在做亡羊补牢的工作。这样,哪怕问题性质严重一点,老板也不会暴跳如雷。
八,数据说话。特别需要注意的是,汇报一定要靠数据说话,不能靠嘴巴说话。如果是会议汇报,能做ppt尽量用ppt,多用点图表,前后一对比,一目了然。老板做事都很严谨,对数据有异于常人的敏感!
职场上想让领导对你刮目相看,除了有效解决问题的能力、突出的业绩之外,向领导汇报工作也是一个展现自己的机会。既然想让领导刮目相看,就要有别于罗列式、按部就班的、沉闷的汇报。在我们的同事中,多数人都属于这一类,领导听他们的汇报有一搭没一搭地应付着,有些还心不在焉;而有一些同事汇报时,领导却聚精会神,听得津津有味。我们来看看怎么样能够让自己向领导的汇报出彩。
一、汇报的趣味性。
向领导汇报工作,比较严肃、沉闷、无趣。尤其是一些司空见惯的常例,更让领导听得昏昏欲睡。所以,在汇报工作时,把自己的汇报内容适时地转换成一些风趣的语言或表达方式,首先让自己的汇报有趣、有味。我曾经有一个同事,是个很风趣的人。这个同事学历不高,但是却很熟悉的一些俗语和有别于普通话的但意思一样的本地语言,在汇报时,总会时不时抛出一两个来,领导以及旁听的人笑声不断。总经理喜欢听他汇报工作,有事没事还让他上去聊一些日常工作。趣味性会让领导愿意听、专心听。
二、数据及数据对比。
有些人习惯于用模糊的语言来汇报工作(或者没有太多的准确信息用于汇报)。比如大幅度、小幅度、一些、明显增长、不用多久等,这些词的意义对于领导来说毫无意义。汇报是一定要提供准确、明确的数据。正常情况下,领导关注成长和进步,但他们更愿意听到具体的成长数字。另外,领导更喜欢与历史业绩比较或跟同行业的数据对比。数据的展现用图表要比单纯用数字更加直观。
三、汇报的逻辑。
如果把汇报的内容做成一个大杂烩,领导听的比较乱,也就谈不上刮目相看了。如果在向领导汇报时,能够注重汇报的逻辑性、关联关系、优先顺序,分类、分层进行汇报,一是条理清晰,二是听起来不乱,在领导的脑子里会形成一幅有序的、容易懂的画面,就会打动领导。
四、适时的小插曲。
汇报工作总体来讲比较单调,一般都是在听同一个岗位内容的汇报。如果观察到领导有些走神,可以临时插入一些公司发生的小***或者领导比较感兴趣的话题作为单调的汇报的调剂品,既能够让领导的脑子休息一下,也能够让领导觉得你比较爱观察,除了本职工作外还关心公司或行业其他的一些事情,让他对你刮目相看。眼界比较丰富的人会让汇报工作变得丰满起来。
其他一些汇报本来就应该用的基础方法,这里就不在赘述了,毕竟,我们谈的不是如何汇报的全面,也不是如何汇报,而是“汇报让领导刮目相看”。
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