大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场处事技巧图解的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场处事技巧图解的解答,让我们一起看看吧。
谢题主!企业中的二把手的工作是企业管理中最‘难’的岗位!它肩上的责任‘承上启下’,上级下达任务‘压’他肩上。下级接受任务又会向上‘顶’着。如果方方面面的管理不到位,可谓是‘风箱老鼠,两头受气’!来自于上级的压力,他只是下达任务,然后‘静’等结果。二把手对于上级交给的任务,没有选择的余地,只有接受和服从!二把手需要把接受的任务,分解并下达、落实到基层班组,直至达到上级要求的‘结果’。在这一整套的过程中,贯穿着执行力,凝聚力,洞察力,判断力,解决问题和整个过程的控制能力。管理是一门艺术,尤其是对中层,除了上述的工作能力,还要具备一定的心理素质!要求会尊重员工,肯定,赏识,激励他们等等。中层领导的主要工作核心!是在下面基层!切记!只有把员工团聚在身边,按时保质保量的完成工作任务。上级领导就很满意了!
你说的这个应该很难做到。
管理和被管理,是一对天生的矛盾。你如果是二把手,那就是公司的高层管理了,那么你的立场一定是在公司、在老板这边,那么跟员工之间就会有一些不可逾越的红线。当然,一个情商很高的管理者,会尽可能在这些方面有一个平衡,做到不被大部分的员工讨厌,一部分的员工佩服、极少数的员工追随,还能被老板赏识。
二把手的工作就是落实,协调完成老板决定的工作目标。首先要有较强的组织协调能力,业务水平能让手下员工心服口服。其次要明白自己的定位,不能抢老板的风头。可以提岀好的工作建议,但决策一定要让老板做,把拍板的乐趣让给老板,埋头干活就是了。一个优秀的企业二把手能把老板吹嘘的每一个牛皮都给落实办成了!
老实说,二把手难当。但要当好也不是不可能。以下几点可以共同探讨:
1.尊重并维护一把手权威
一把手在一个单位中享受荣耀,也担当责任,正因如此也才决定了一把手在单位中拥有绝对权威,其他人必须尊重和维护。有人不同意?好,那你来先背个锅试试。
2.做好一把手参谋,做好下属的帮手
二把手的作用大多是承上启下,因此对一把手要多献策建言,做好参谋;同时也要做好下属的工作,帮助其领会单位的决策,疏导不良情绪。
3.敢于负责,勇于背锅
二把手一般会负责具体工作,但又不会事无巨细具体操办,因此当下属工作失误造成不良后果时,要敢于承担领导责任,必要时候还要勇于替下属背黑锅。
4.低调做人,高调做事
二把手可谓一人之下众人之上,人际关系处理不好,要么惹得一把手不满,要么会引起“民愤”,而要调和这一矛盾,“低调做人,高调做事”实为良策。
希望我的回答对你有所帮助,谢谢。
在职场上混的春风得意,游刃有余,既能得到老板的赏识,又能跟同事融洽相处,不招来嫉妒之心,是每个职场之人追求的目标。但,梦想是美好的,现实是残酷的。诸如明争暗斗,尔虞我诈,相互排挤等等手段在职场是应有尽有,五花八门。那么,人在职场,就如人在江湖,怎么才能做到不挨刀,左右逢源了?
首先,想获得上司的信任,好感,需要注意以下几点:
1.上司分配的任务一定要保质保量完成,并及时向上司报告进度。要有担当,勇于承担责任。
2.做一个高情商的人,懂的他人的需求,以及情感变化,在适当的时候懂得去迎合这些需求。
3.是人,都希望得到别人的尊重,别人的仰望,这是人性,我们利用好人性,可以助我们一臂之力。
4.价值,提升自身的价值,有价值,才有吸引力,对于企业来讲,才能被上司利用起来为企业服务。
职场上,被上司器重的同时,难免会遭到别人得嫉妒,排挤,所以一定要摆低身份,不要到处招摇,平易近人。适当的分一些机会和功劳给别人,懂的在公开场合赞美他人。另外,经常保持笑容,笑容是最美得语言。少用命令,强势的口吻去要求别人做事。
希望各位都能在职场上春风得意!
你好,我来回一下你提出的这个问题;
结论概述:
职场中,本身就是有形形***和各种风格属性的人组成的组织,再组织中,难免就会有明争暗斗、争风吃醋、好大喜功、阳奉阴违、上魅下慢等各种人机中的人性现象的出现,其实中间都脱离不了责、权、利,就是为了这些,才会有以上的种种现象,但是我想说的是在职场中人际关系的处理体现了情商和智商的***,同时,职场中保持善良、可激怒性、包容、简单,即使再有明争暗斗,做自己着实难得但也可贵。下面我就简单说下这四个人际处理的职业核心词我的理解。
1、善良
“不以善小而不为”,职场中,无论是对待任务还是事情保持一颗善心,以对事情负责任的心态,而不是带有色眼光对人的做法,同时,从善的角度一定要考虑事情的出发点是否有利他的思维,利他思维的根本最终就如因果一样最终会利己,同时,[_a***_]和帮助是为善之道,不做亏心事,不赚亏心钱。因为循环这个词真的很有意思。
2、可激怒
可激怒,从字面的意思不难理解,代表被激怒,要激怒的意思,再职场里道理也比较简单,如果持之以恒的做善良的事情,但是所对的人无法感知也无改变,并且还在无情的践踏和伤害你的自尊,那么就应该收起你的善,表达你的愤怒。举个简单的例子,善良和软弱无力总是关联再一起,其实不然,只是善良的人没有被激怒,找到属于他的那份勇气。曾经看电影看到过这样一个片段,一个学生问老师,我的父亲经常打我的母亲,而我的母亲总是忍耐和谦让接受,请问到底该如何终止这样的事情,我如何阻止我的父亲的家庭暴力,老师回答说,你的父亲做的没错,因为原本他就是那样,也许他就是个恶人,但是错在你的母亲,屡屡被恶人欺压反倒是没有一点变化。这种善良在企业中可以看成愚忠或者叫做懦弱。
3、包容
包容这个词说实话,做起来真的不是像说起来那么简单,没有一定的修炼水平或者没有到一定的过往经历,可能真的无法理解。虽然我们经常听说“有容乃大,海纳百川”,但是真正的能做到的并不多。一个组织里,首席领导一定要清楚,团队成员都是自己的一部分,而不是个体,因此,再组织发展和达成任务时,不能够单一的认为是个体出现了问题导致了组织的不完美,一定要能够认同从自身角度出发承担问题,同时,既然是首席就有承担和包容组织个体的不完美,而需要解决的则是如何将不完美进行提升,如果达到组织个体的串联和同进退,这需要很强的集体荣誉感和包容的心。
4、简单
本人就是属于这种不善于明争暗斗的职场管理者,生性耿直,在公司里这方面吃亏太多,几十年来也慢慢理解了这种明争暗斗,也慢慢调整了心态,首先自己改变了好多,所谓的“吃一堑,长一智”吧,作为私营企业的管理者今天分享一下心得,对自己也是个反思吧:
第一,无论进入一个什么样的公司,不管你的职位有多高,都不要随便站队,更不要随便表态!有人的地方就会有矛盾,你不知道这里面会有几个派系或山头,你肯定也不会知道谁和谁是老铁,谁和谁是对手,更不会知道里面有多少人和公司没站在同一条利益线上,所以这个时间千万别站队,也不要表态,静静地做事,静静地观察,慢慢地你就能了解内幕,那时候再做发言也不晚;
第二,不要急于有功,不要急于实施你的管理模式,所以一定不能随便更改以前的规章制度,存在的就是合理的,前面公司的实际情况决定了前面的规章制度,如果你没有摸透具体情况冒然更改,弄不好你会得罪一大部分员工的,不去树敌,就少了好多争斗;
第三,进入任何一家公司,都是让你替老板分忧解难的,思路上和实施上一定跟老板保持一致,无论你多么有才,离开老板的支持你会一事无成,学会尊重老板,理解老板,大事一定请示老板,当面绝对不可顶撞老板,即使你再有理也得背后去沟通,职工都很精明的,有老板支持的管理者没有人会去和你争斗的!这也是我几十年悟到的最深的;
第四,做为管理者不可背后评价或议论员工的对无错,无论什么事情都摆到桌面上,大会上,做到公开、公正、力求公平,批评或处理职工一定得有理有据,不去一味地争吵,那样员工才服你,才不会有太多的争斗;
第五,职场就是职场,公司里不去和员工交朋友,私底下不交往、不交流,公事公办就好,否则好多职工会认为你厚此薄彼了,一视同仁会避免好多争斗的;
第六,自己加强专业知识,提高个人的修养,做好本职工作,给公司带来效益,给员工带来体面的生活,这样公司会感谢你、员工会尊重你,不会和你争斗的;
第七,一定和客户搞好关系,维护好客户就是给公司创造了价值和利益;记住一句话:客户就是上帝!上帝满意了我们才有饭吃,和客户就更没有争斗的啦!
职场上的争斗和官场还是不一样的,职场再怎么说也是讲企业效益的,即使有派系之争,不管谁站上风,也都需要有真正能够做事的实干派。不擅长争斗的职场人士大可不必把时间和精力花在明争暗斗上,反而一定要安心找到自己的优势,作为立身之本,成为工作中某一方面大家需要依仗的人。那么具体有什么要注意的呢?
1、找到自己的工作长板
企业讲究效益,领导讲究绩效,没有谁会嫌弃专业能力强的员工,即使这个人无门无派,反而谁来了都得用他。所以关键是个人要把自己工作的某一方面做强做精,让自己有不可代替的作用,这样就有了立身之本。
2、不要参与职场争斗
这一条在职场上本不是绝对的原则,但是对于没有根基,自身不擅长争斗的人来说,安心做个实干派可以免除不少麻烦,至少谁都不得罪,专心提升自己的职业能力,等待更好的机会。
3、多听多看少表态
我刚上班的时候,我师父交给我的第一句话就是,多听多看少表态。多听多看,细心留意身边发生的事情,能够让我们了解真实的情况,避免做错决断。少说话,可以避免职场上的口舌,让自己保持独立客观的处境,免得被卷入事端,安心提升自己的实力。
如果你赞同我的观点,就为我点赞吧。如果你有不同意见,欢迎在评论区留言哦。
职场中有效的沟通要注意在上下级当中,或者一个团队当中的融合是很重要的,首先做到认真倾听,其次关注每个人性格不同,每个人的做事风格不一样,作为领导者,先分清楚对方是什么样的性格,结合对方的性格再将我们要传达的意思,去和她做一个沟通,对待下级,我们要告诉他详细的把控过程,感知想要达到的结果。并及时的跟踪,反馈,把控整个过程。
1.在和上级沟通过程中,按照领导性格不同做好相应的沟通,对于关注结果型的领导,我们只要简明扼要的告知通过哪些措施取得的结果。对于细节型的领导,我们要时刻的汇报,我们的进度情况。让对方时刻了解情况。
所以针对每个人的性格不同去做相应的沟通。2.对下级沟通,由于每个人的处理方式不一样,性格不一样,理解方式也不一样,他看待问题的角度也不一样,就会造成沟通不畅的现象。
沟通中被忽略第一个要注意反馈及时反馈,避免出现你说的是a,而对方理解的是b,最后做出来的事情是c。
这种情况常常在我们职场中会发生。
所以他会给我们造成很大的困扰也会让我们的工作进度,大打折扣。
同时对于我们交流沟通内容要确认,第二个要点就是要对方去重复。
第三个要经常总结强调。在沟通当中,我们注意要简明扼要对本次沟通做一次说重点总结。
职场中,沟通的重要性不言而喻,到底如何和不同的人进行沟通?职场沟通应注意什么?又有哪些技巧呢?几大沟通原则1.无尊重不沟通尊重是任何交流中的首要原则,当然,这是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。2.有情绪不沟通有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性。
通过我自身多年工作和生活经历,个人觉得要想和他人间产生良好高效沟通互动,必须要掌握一些沟通艺术。
一是要使对方听得进去。开口之前,必须谨慎,以免徒劳无功。从沟通的第一句话开始就特别小心,以诚恳的语气来使对方放心,使对方了解我们不会***取敌对或者让对方没有面子的方式来进行沟通。这样,对方才会逐渐放松。咱们中国人说话有个特点是很少开门见山,而是往往先寒暄一番,看看对方的反应如何。如果对方心情不错,才可以进一步沟通;不着急讲,先摸清楚情况再说,乃是上策。
二是通过生活实际历练慢慢学会察言观色。用心听取对方所说的道理,不要过于在意对方怎么说。沟通过程中要关注对方说话时脸部表情。表情比言语本身更能表达内心动态。还有说话的速度、语调、节奏等等。多方面因素综合观察慎重判断。
三是沟通过程要学会站在对方的立场。也就是设法站在每个人的立场上,让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候,不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子,就会引起情绪上的反弹,故意制造很多问题,不但增加沟通的困难,还会产生难以预料的不良后果。
职场沟通最有效的方式是换位思考和同理心[心]
职场中常见的沟通分为以下三种:
1、向上沟通(上司)
一般向上沟通常见的就是工作汇报和碰到难题需要上司帮助两种情形
A、工作汇报类沟通,忌叙述类长篇描述,讲了半天上司还不知你要说什么,建议的沟通方式为“结本参”,也就是先汇报结果,再汇报缘由,最后提供参考数据。
B、问题类沟通,忌只提问题,而没有建议解决方案,一般需要带着两种以上解决方案去找上司沟通尽量让他做选择题。
2、向下沟通(部属)
一般向下沟通常见的是下达任务、提升员工士气等
A、下达任务类,忌简单描述任务,就直接让部属去做,建议把任务目标清晰告诉部属,阐述完任务后请他复述理解及想法,确保没有偏差,要求完成时限,这样的沟通才能确保有效。
B、提升员工士气类的沟通,忌简单的称赞表扬,那样持续时间较短,建议除肯定表扬外,与与员工沟通公司及部门的发展方向,并希望他在发展过程中扮演各种角色,并倾听他自己想法,共同制定部属的职业生涯规划,达成一致。
谢谢邀请。工作中如何提高沟通技巧?工作中与同事们的相互沟通是不能少的,沟通的过程也是一个学习的过程 。在工作中,每个人都会有自己的不足,就必须要去向同事请教学习,向同事请教学习就要有礼貌,即使比你年岁小的同事,你也要放下身段,尊称对方请问事由。 本人也要掌握点其他方面的知识和能力。当别人问到你求到你或和你聊天时,你能回答别人的问题,能够解决别人的求助,帮助别人,聊天时能够和别人聊到一起。这样和别人沟通就方便多了。 总之,工作中与事沟通就是要有一个学习的态度,不能高高在上,别看不起比自己能力差的,能力差的人也会有你学习的东西,不管是那方面的。沟通不是刻意的为沟通而沟通,而是为了工作、为了生活、向学生一样、去交朋友。不要说些伤害别人的话,不要说不实的言语。这就是我的看法,不足之处请指教。
不请自来。这要看你的胸怀和品德来决定。
一个有德的领导会用人,不怕人,尊重人,善待人能容人。要想要国家的发展速度快,一定要有容人的气度,选择一个能力很强的人,尽管本人有时不听话,并且态度还不好,但是这些都不重要,重要的是本人能力强,有过硬的技术和超能力的智慧这就够了。用这样的人比用没能力态度好的人,发展的速度要快。要知道后天培养的人,得需要时间,而且后天培养的没有先天就存在的智慧把握。没有能力态度好的人,可以用在适合的岗位。
当帅要有帅的才能,首先就是容人,用各种不同的人,放在不同的岗位,发挥个人的才能,才是有德的领导。
缺德的领导怕能人超过自已,不敢用,影响国家的发展。
人生在于选择,选择不同,结果不同,有德的领导干的时间长,缺德的领导干的时间短。
感谢邀答。
小绵羊:能力差,态度好,遇事和稀泥,不思进取,两耳不闻窗外事,吃完自带的盒饭,打打盹,混个下班。
小白兔:能力差,态度差,不思己过,全是人非,不求上进,不思变通,靠着之前的打拼,吃老本。
小老虎:能力好,态度差,直言不讳,好大喜功,越挫越勇,爱恨分明,耐心不足,严重缺乏团队合作精神。
大象:能力好、态度好,善于思考,团队智囊,低调谨慎,与世无争,被生活驯化了的“小老虎”。
相信以上人员,我们都曾遇到过,或许,我们也是其中的某一类,
小白兔,我们肯定是不能要的,而大象,又是可遇不可求的。
那么在面对笑嘻嘻,不出业绩、不出成果,每天插科打诨的“小绵羊”时,
不得不说,小老虎型的员工,时常让我们恨得牙根痒痒。
临危受命时,他勇于担当、一往无前,让你感动他的能力卓越;
看到这个问题的瞬间,我就已经有了答案,如果我是领导的话,毫无疑问会选择能力强的那一个,其实理由很简单:能力强的员工才能给我带来利润。
我个人认为:员工不听话是因为他有自傲的资本,态度好的员工是他知道自己能力不行。在以利字当头的职场当中,当然是优先选择使用能力强的员工,而能力一般的员工则作为后备力量进行培养。
作为一名合格的管理者,是没有道理让员工不听话的,出现这种员工不听话的现象,完全就是管理者的失职,需要尽快进行改善改进。毕竟官大一级压死人,你连压都不压,算什么管理者。
直接三个选项解决问题:
01 不听话就别干,到其他地方去嘚瑟,管理者没道理看员工的脸色行事。
02 不听话就扣工资,真扣***扣管理者自己掂量,杀杀这名员工的威风,记住有权不用枉做官。
03 员工不听话无非就是工资不够多,如果他有这个能力,那么给他涨工资也无可厚非。
这三个选项不管哪一个,都可以快速解决员工不听话的现象。虽然做法可能会有些过激,但不要忘了,你手底下还有另外一个更听话的员工,两者选其一,当然要先进行尝试。
看到题主也是某公司的管理层,遇到这种问题其实很好解决!给我用的话肯定是用能力强的,能力差的直接辞掉,因为公司不是收留所,也不养闲人,没能力的赶紧干掉节省开支,而能力强态度不好的又该如何管教呢?答案如下:
一:设置绩效奖金
虽然销售是看业绩说话,但是可以将部分底薪设置为绩效奖金,这部分奖金由部门领导来监督和发放!
那么就算员工能力再强,也不会故意去得罪领导扣他的绩效奖金吧。就算业绩再牛逼的人也不想每个月比别人无故少几百元吧!
二:设置员工相互评分制度
每个员工到月底都接受其他员工对自己的评比,而且这些评比相互之间是匿名的,然后根据评分首位的奖励,末尾的公示出来给大家看!
这样一来,得到最后一名的肯定是非常没面子的,肯定很怕给人看到,这样就没有人会想拿最后一名了!
一般的企业设置好这几种制度以后,就算业绩再牛逼的员工,工作态度也会慢慢好起来,希望可以帮到你
温馨提示:
上班族,请特别注意这个回答。否则你在公司被开除,或降工资,你都不知道为啥。
虽然,这个回答是站在老板和管理层的角度说的。我也知道作为打工上班的各位,可能会看的很不舒服。
但仔细看完,你会明白,在公司你该怎么样做,才能更快升职和加薪。
提问的这个同学,我不知道你是管理层还是老板,还是普通员工。
如果作为一个管理层或者老板,连这样一个问题的答案都不知道。
那我觉得你也太水了,这个公司也岌岌可危了。
从老王我打工和创业12年的经历来看,我有2点看法
综合来看,老王觉得:
一家公司要想发展好,最好用能力强、态度好的员工!
1.要敢讲
工作中,总是说某些人只会做事,不擅长沟通,我觉得是这是胆识的问题。我们面对一种陌生场所或突然和上级的对话,心中有一种怕出错的意识,担心自己讲出来的话导致不好的后果。因此,我们要打破这种恐惧,要敢于讲,当我们将话大胆讲出来时,发现心理逐渐就会放松,而且会越讲越流利。通常这种心理变化,表现突出的就是当我们进入一个陌生的场所或站在舞台上。
我初入职场,也是不敢在公共场所上讲话,通常总是保持沉默。记得有一次公司组织旅游活动,在旅游前需要进行安全培训,我怀着忐忑的心情走到舞台,经过一会的思想斗争,最终战胜恐惧,我发现自己终于口若悬河的讲出来啦,即使最后我记不起来自己讲什么。后来,渐渐的我也习惯了各种场所的沟通和交流。
2.要有说话的想法
在工作中,总会有人给我诉苦,不知道为什么我就是不想说话,特别面对其他人和环境。但事实上,他给我诉苦的时候,可谓是妙语连珠,整个都是他在讲。人总是这样,一旦心理上抵触某种人或事,人总会对其漠不关系,通过沉默来应付各种场所。因此,会不会说话,首先在心理上要有说话的想法,从心理上激励自己。
3.要多讲话
在职场上,我们会发现,凡是那些在公司有些名声或任职中层的且工作业绩不错的同事,他们都喜欢在任何场所发表言论,总能通过言语将整个气氛调动起来。而讲话中,如果我们仔细听后,却也发现,很多内容并不是很客观。当然,能讲出来,还要和自己的知识结构有些关系。因此,如果让自己会说话,就要在不同场所和不同人,多讲,不要怕讲错,讲的多了,自己的沟通能力和面对不同的人随机应变的能力也会得到提升。
提到多讲话,我印象最深的是高中生活,那时的自己很腼腆,不善言谈,总是在言语上吃亏,后来为了自己不受欺负,我订一本《演讲与口才》,不断的学习,并且和同学时不时的辩论起来,不停的讲,就连班干部竞聘也成了我锻炼的一种方式,渐渐的也没人在我面前逞口舌之勇啦。
到此,以上就是小编对于职场处事技巧图解的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场处事技巧图解的5点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.freeconferencesource.com/post/20903.html