大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场高端说话技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场高端说话技巧的解答,让我们一起看看吧。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
沟通的对象:
任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理和运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。
沟通的方式:
简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。
沟通的结果:
一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。
第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。
所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。
第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。
第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。
第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。
最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。
这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。
在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。
从关爰点滴做起,我几十年前在大企业就认识这一点,加班将一大接手拆离抢修设备,由于废工时,不想破坏它,拆下在大机床削下即用,谁知拆了15小时,个个疲劳不甚,但有领导一齐送热汤,鼓舞是无比力量,鼓励比任何经济价值都大,实在有道理,我终身难忘!认为这才是真正领导!
情商高的人不会让别人难堪,不会标榜自己,靠[_a***_]自己而让对方感觉到不开心,最好的相处就是让对方感觉到舒适,我们没有必要真的如开篇那个老师一样饮下这碗洗手水,但至少可以借鉴处理方式。情商代表一个人说话得体程度和整体修养,是正常交往、交流的基础。情商高的人凭借独有的人格魅力,在人生各个领域都能占取优势,不管是谈恋爱、人际关系,还是在社会活动中成功的机会都更高。
“关注他人需求,理解他人感受,关心他人快乐。”高情商之人的核心要义就是如此了。
大领导,可以说是公司的领袖人物直接决定着公司的前途和命运,一般领导决定公司的希望。感觉楼主应该问的是一般的领导。个人认为一般领导,比如主管经理类,或者总监总经理类,都起着承上启下的作用。
对上不一味的谄媚,他的领导说什么就是什么,说对的就一味的奉承,不对的也是坚决对下执行,反之对上也不要直接的“据理力争”,说话的尺度要把握好,毕竟如果和领导的意见不一致,而你又恰恰是对的,这个时候对于小气一些的领导会觉得他的权威遭到挑战,那么你可以委婉含蓄的表达你的意见,如果你的领导是那种比较直接的,那么你也不必绕弯子,核心就是既然你的出发点是好的,那么要达到你表达观点的目的也是预期目标,怎么说出来让你的领导能接受主要看你领导是个什么样的人,然后因人而跟随。
对下不要时时刻刻摆出一副领导的架子,不要觉得你是领导了就可以决定每个下属的命运,要清楚自己的定位,你只是公司这个职位上的一员,你对下属的各种要求和关心也不要超过工作这个范畴。严而不失信誉,宽而不失原则,要经常站在下属的位置上来思考,帮助他们成长的同时也帮助自己成长。
领导要时时刻刻平衡下属和公司的利益,还要和同行同职位的保持好关系,心正心系下属和公司的领导一般都不会混差到哪里去。
有一天,领导来了两拨客人,所以领导是分先后去作陪的,再与第一拨客人酒过三巡后,领导又立马抽身去陪第二拨客人,第一拨客人由于领导的重视,所以提出了感谢。
领导到了第二场后,在场的客人对领导说:你这太不够意思了,听说你先去陪某某了,把我们晾在一边,看来我们分量不够啊!他的这句话说完,气氛一度很尴尬,我本以为领导要道歉,但领导一句话就化解了这场尴尬。
领导说:你不知道啊?在我们这里有个规矩,凡是重要的客人,一般都放在后面,因为后面不需要赶场,所以才能开怀畅饮。领导的话说完,在场的客人都向领导表示感谢,谢谢领导的重视。
其实,无论是职场、还是体制内,但凡能够成为领导的,他们的情商都不低,无论是说话、办事、做人,他们都能面面俱到,这就是他们能够成为领导的原因所在,很多人以为提拔靠能力,但是比能力更重要的是为人处世。
那如何让自己具备会说话、会办事、会做人的能力呢?一是在社会上多磨练,二是要多看为人处世谋略书籍。在社会中磨砺需要走很多弯路、交很多学费,是得不偿失的一件事情,而购买一套好书就能达到这样的目的。
金锋的《职场避坑指南》(淘宝有售)就很不错,这本书一是讲处事谋略,二是讲管理智慧,三是讲人性心理,四是讲口才沟通,能让你了解人性、把握人心、懂得人情,让领导欣赏你、同事喜欢你、下级敬佩你,只要买了这套书,你比你的同事们更出色、更耀眼,因为你在成长,而他们变老,你一定要看看。
领导最重要的能力就是识人用人,所谓的高情商就是“驭人有术”,通俗一点来讲,就是说话办事让人舒服。
高情商不是玩弄权术,而是让下属心甘情愿追随,有人追随才能称之为领导者。
首先,要有大格局。所谓“德不配位必有灾殃”,一个人的品德决定了他的胸怀气度,能容下多少人,就能领导多少人。
其次,要有洞察力。洞察事物本质,做出精准判断。
第三,要有同理心。懂得换位思考,体谅别人处境,以责人之心责己,以恕己之心恕人。
当然,作为领导还需要具备其他很多能力,不一一列举。
搓一搓,赚更多!
同事难说话,对工作响应不及时,要求过于严苛,该怎么维持正常工作?
这位员工的问题,可以搓四下来打开悟性:
第一搓:并非难说话,而是给你指出提升空间的话,搞定他,你的水平就上了一个新台阶。好说话的同事没给你这样的空间。
第二搓:并非不及时,而是特别及时,如果你发现自己没有提前规划和事中跟进,没有让人舒服地催促,那么现在改进还来得及。
第三搓:并非他对你过于严苛,而是你对自己过于宽松。你不对自己严苛,不但他的问题解决不了,还有更多更大的问题在等着你。
第四搓:并非要去维护正常的工作,而是要让不正常的工作来维护你的正常,维护你不为所动的定力,不变以应万变的功夫。
关注我,快给头脑搓个澡!
到此,以上就是小编对于职场高端说话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场高端说话技巧的3点解答对大家有用。
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