职业规划售后文员,职业规划售后文员工作内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职业规划售后文员的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职业规划售后文员的解答，让我们一起看看吧。

1. 家电售后文员累吗？
2. 售后好还是跟单文员好？
3. 跟单文员可以往哪个方向发展？

家电售后文员累吗？

家电售后文员是比较轻松的。作为文员，要负责日常的文书处理和接待工作，所以你首先得熟悉与之相关的知识，比如文档处理、接打电话、处理办公室日常事务等。

而作为家电方面的，那还要熟悉你所负责的家电产品，比如型号、产品规格、使用维护等。

售后好还是跟单文员好？

相对来说还是跟单文员比较好，一般跟单文员在发货之后到达客户手里之后，基本上就没有什么太大的问题了，而售后只要面临的就是一些产品，出现了一些特别的问题，需要处理，可能会接收到客户的一些负面情绪，跟单文员不一定会面临问题，但是售后一定会面临到客户的问题。

跟单文员可以往哪个方向发展？

跟单文员大致有以下几个方向：

1,跟单员.

跟单文员只要处理一些文案资料上的工作比如办公室里订舱、发下报关资料、联系下工厂进度等。一定积累以后可以扩展到整个跟单流程,比如下单给工厂、去工厂验货等。

2.业务员.

一些工厂 跟单做熟练了可以独立负责跟进、开发客户。如果是外贸类公司的话，由跟单到业务也是一个发展方向。大一点的公司应届毕业生都是招过去先做跟单类工作,熟练之后慢慢给几个客人，往业务员方向发展。

3,生产管理人员.

跟单做好的话,肯定会对公司各个方面比较熟悉，例如产能、人力等各方面。如此则可向此方面发展，做一些生产现场管理比如班组长、车间主任、生产经理或是生产计划、物料员等等.

4.总经理.

很多中小型公司老板,最初就是跟单出身。脑子活泛的，跟不同部门、不同单位的人打交道，积累广阔的人脉***。同时对生产的各个环节了如指掌，也有一定客户***，那么久可以跳出来单干了。

感谢悟空问答的邀请。
我来回答一下跟单文员可以往哪个方向发展的这个问题。
跟单文员首先是个相对接触面比较广的职位，比如客户订单的接收传递跟进材料的进度。研发进度，生产排期，交货期协调等等。
具体可以往哪个方向发展，还要看你从事的行业以及所在公司的规模。比如在我们内衣公司，你可以从生产跟单文员向跟单主管。方向发展。比如你是采购跟单文员也可以向***购员方向发展。毕竟，在做文员的工作中，其实已经接触到相关的知识，可能没有专人带会比较吃力，遇到一个好的上次可以帮你快速提升。以上回答希望能够帮助你。希望你有一个好的规划，加油吧，谢谢！

业务跟单可以发展成外贸***购， 然后就是***购经理，如果还有上升空间就可以去到更高的管理层的角色。 跟单是一件很细很琐碎的工作，需要你有一颗平和的心态以及细节的把控能力。外贸跟单其实很难说做得好于坏， 这只是一个经验的累积。发展方向掌握在我们自己手中

建议你做外贸业务，当然首先你要你觉得适合这个职位。翻译就不推荐了，因为职业前景不明朗。说白了，翻译随时可以招，换个人一样干，但是业务或者***购，只要你有业绩，老板一般不会随便动，你为自己的赚钱的同时也在帮他赚钱。也为以后自己单干做准备。

可以发展的方向有：

销售（客户）经理、***经理、管理岗位以及更高的职位，这个是不局限的，任何岗位都可以出人才。

不太清楚你所说的跟单员，是在什么类型的公司上班。

我想，你应该是在生产型企业，一般生产型企业会涉及到订单的跟进工作，所以才会有跟单员的岗位设置。

因为：

1、作为跟单员，你可以通过对订单的跟进、统计、分析、汇总等过程，深入了解生产系统的运作，走向***管理、生产管理

你可以通过订单的跟进了解产品的生产工序，了解到生产的产能，以及通过分析哪个工序经常会滞留订单，了解到目前的瓶颈工序在哪里。

到此，以上就是小编对于职业规划售后文员的问题就介绍到这了，希望介绍关于职业规划售后文员的3点解答对大家有用。