江苏职场沟通技巧,江苏职场沟通技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于江苏职场沟通技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍江苏职场沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 个人是技术型，不善于交际。在职场上，怎么和领导相处，才能混的风生水起？
2. 职场中，外行怎样管内行？
3. 作为管理者，如何在沟通细节中提升员工执行力？
4. 职场中，如何开始和客户的沟通？
5. 初入职场，恰逢爱拍马屁的领导，不善言辞的我该怎么办？

个人是技术型，不善于交际。在职场上，怎么和领导相处，才能混的风生水起？

三百六十行，行行出状元。如果你是技术型的人才，社交能力薄弱。你就把侧重点放在修炼好技术上，而不是一味"舍近求远"。

通才毕竟是少数，我们应该学会扬长避短。在所在的企业踏踏实实地把技术学精，学透，争取做到行业的姣姣者、领头羊，才是明智的选择。

我们每个都会有迷茫的时候，这山望着那山高，吃着碗里望着锅里。定位不清，就会心生焦躁。有一句叫:"男怕选错行，女怕嫁错郎"。

百炼成钢，技术水平提高了，领导会关注到你的，会重视于你的。不用你去与领导套近乎，领导自然会找你拉关系的。此情此景，地位高了、薪酬高了、人前显贵！难到你混得还不好吗？不叫混的风生水起吗？

我同意蜈王谈古论经的看法。

还是那句话，性格决定命运。人的本性已经决定了你适合的方向。既然不擅长交际，何苦强求八面玲珑。看过好多教材讲座教大家如何交际，如何聊天，如何厚黑……实际上，要完全改变自己的个性，显然是不可能的事。适度改变是可能的。随着年龄的增长，阅历的丰富，人对自身以及社会的认识理解不断深入，会调节自己适应社会。但从根本改变自己的性格，几乎没有。如果有，那必定是圣人。

所以，扬长避短才是正着。搞技术的就刻苦钻研技术，把技术发挥到别人无法替代。这样，往往是一白遮百丑，自己的位置就充分体现了。

当然，也要注意，有才无德，恃才傲物，是技术人员最忌讳的。那样也必定走不远。

职场中，外行怎样管内行？

题主你好，很高兴回答你的问题！

职场当中，外行管内行是一种常见现象。例如我们常说的“跨界”管理，就是一种典型。通常形成“外行管内行”的原因在于，管理型人才不具备基层的业务功底，基层有业务功底的专业技术人员不具备管理才能，这时候两者的有机结合才能效益最大化。

那么，如何实现外行管内行呢？答主根据自身的一些经历进行总结回答。

1.盯着结果，管理过程。外行管理内行的最大弊端是不懂业务，所以我们不能一味地从流程去学习，一来时间不允许见效慢，二来非业务本身学习很有局限性。这时候，我们只要弄清楚目标，就能进行管理。知道了目标，盯着结果看差异，就能做到工作稳定开展。

2.培养提拔具有管理才能的技术骨干。上一步讲到稳定，这一步要做的就是创新改善，这是管理永恒不变的两个话题。培养技术骨干的目的是什么呢？打造自己的管理班底，一个团队想靠一个人发展壮大几乎不可能，这时候形成以你为管理核心的团队就很重要。你不懂没关系，你的“心腹”懂，你的团队“专家”懂，一样可以帮你攻城略地！

3.自我学习，熟练业务。有了稳定和改善，接下来你要让自己显得出彩和重要，那么对业务的学习是很有必要的，你的视角和你团队其他人的视角不一样，只有当你了解熟悉业务，才能开始对流程入手改善，你的管理才能才能最大化的使用。

以上是我的观点，希望对题主有帮助。我是仅是路人，欢迎各位互动！

谢邀。

所谓管理，就是“管人+理事”，职场上越往高的职位越多“外行管内行”的情况。领导有很多种风格，比较成功的“外行”领导往往***用支持型的领导方法，主要表现在：

（一）管人方面

1.善于用人，因才适用，充分放权。

2.公平公正，对事不对人。

3.有包容心同理心，勇于承担。

4.以制度管人，而不是人管人。

5.以身作则，己所不欲 勿施于人。

（二）理事方面

1.明确目标，与全体成员达成共识。

这个问题问得挺好的，听过马云的一篇演讲，他不懂任何的代码和程序，不懂任何的技术，但是他管理着整个阿里巴巴。相信你也一定见过很多没做过业务的管理人员管理着几千几万名业务人员，大学毕业第二年后我就开始管理三百多名业务人员。相对他们，我绝对是个业务门外汉。首先，作为管理人员，你要先想明白你是怎么上到管理岗位的？公司为什么要用你？你的优势是什么？你能为公司创造什么价值。其次，第二点，也是最关键的，这个岗位的岗位目标是什么？也就是你通过管理[_a***_]要完成公司哪些指标？如果要完成这些指标需要如何分解目标，你的工作不再是事务性工作，而且通过***整合，统一目标，人员调配，凝聚人心，分工合作等管理工作带领大家一起完成目标。第三点，既然清楚自己是外行，没有下属在某方面的专业性，就要充分授权，赋能，而我们的工作更多的是支持，适当的监督。加油！

谢邀，上啥班短视频招聘APP为您解答，以下回答来自上啥班用户互动留言

首先肯定这个问题，这是一个非常经典的辩论题。正反双方都能拿出很多论证论据。而我本人认为，外行能管好内行。

举个例子先， “夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不用，此其所为人擒也。”这是汉高祖刘邦对自己以及手下“兴汉三杰”萧何、张良、韩信的评价，应该说这个评价是很中肯的，得到后世的肯定。我认为，这就是典型的外行管好内行。

古人云“三百六十行”，随着时代的发展，社会分工越来越细，行业已经远远超过了三百六十，甚至已经成千上万了。没有人能够保证自己行行精通。从管理学的角度，现在社会更需要的是一专多能的综合性管理人才。管理学本身已经成为一个专业的学科大类，外行管理内行也已经逐渐成为一种趋势。反而所谓的内行未必能做好管理工作。我认识一个国际上知名的工程公司HR,她曾跟我说过一个例子，她们公司有一位高级工程师，常年工作在一线，担任项目经理职务，他管理的项目，效益显著，得到业主的广泛认可。公司鉴于他优秀的项目履历，把他调回总部机关从事管理工作。一年后，绩效考核显示他的分数很低，而他本人也多次表示自己不胜任总部的管理岗位，更希望去一线大展所长。因此内行未必能管理好业务，内行精通于自己的专业领域，管理理念反而容易成为短板。考虑问题容易以己度人。

我是科比的铁杆粉丝，曾有一个段子，描述科比退役后担任主教练，大骂手下球员“刚刚为什么不出手，你只需要一个加速越过防守球员，一个背转身晃过另一个防守队员，然后一个***动作点起对方中锋或者在两人包夹中扣篮解决问题就OK了呀，为啥不出手！！”这就是典型的内行做不好管理。反而NBA历史中最有名的几位主教练的球员生涯都不是很成功，只是他们具备更好的管理能力。

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说句实话，外行是不可能管好内行的，只有通透地了解某一行业，才能在某一行业的职场上做好自已作为领导者的责则。如果处在某一行业的领导者真的不懂这一行业，就必须加倍努力去了解，提升这个行业的知识储备，并者能够不耻下问，与部下打成一片。

作为管理者，如何在沟通细节中提升员工执行力？

在管理沟通中提升员工执行力，要求管理者要具备丰富的工作经验，同时应用一些沟通技巧，才能使沟通更为有效地促进员工执行力。当然，如果从细节上来说，内容是非常多的，在这里只列举一部分沟通细节，从而使你的下属执行力有所改进。

1、上级与下级沟通不能端架子，摆威风，打官腔，而要因人而异的提现上级的关怀，对下属的认可，用自然的态度来交流和下达指令，让员工从内心里认同和服从，提升执行的意愿度。

2、为使沟通有效，要选择合适的时间和环境，不能在人家正忙碌的时候在旁边指手画脚，或者中断员工手中的工作，而应该等工作完毕再进行沟通。当然，工作指导那是另外一回事。与员工沟通最好是换个环境，比如可以暂时离工作现场远一点，或者直接到办公室沟通，这样注意力集中，信息传递更完整，有利于执行。

3、沟通前最好营造一种双方轻松的氛围，不至于让对方很紧张，比如问候一下员工身体状况，员工家人情况，有必要时，给员工倒杯水，或者来块糖，然后根据员工的反应调整沟通的方式，拉进上下级的关系，赢得员工的支持，有利于提升执行力。

4、在沟通中，上级尽量不要多言，而要合适的询问，听员工怎么说，怎么想，这样才能给下属更好的建议，帮助员工提高执行效果。

5、沟通中要注意多换位，比如站在员工的立场说话，员工就爱听，站在集体的角度说话，让员工理解大局，顾全大局，体现团队精神。站在客户的立场说话，让员工知道执行的不足和改善的方向。总之，多角度，多维度，多角色的说话，会让员工更加信服上级的建议，从而努力改善自己的执行力。

6、沟通中上级的表达要言简意赅，点到为止，不要长篇大论，时间过长，一般沟通10分钟就够了。多问员工的认知，必要时让下属重复一下工作的要点，以免聆听有遗漏或者理解不到位，这样对执行也有帮助。

7、沟通中让员工感觉自己很重要，领导对他有赏识，并且愿意支持他做好工作，这样员工就会充满***的工作。如果再加一句：放心大胆的干，有什么问题我们一起解决，我相信你的能力。这样员工在执行中就会全力以赴。正所谓，士为知己者死！

管理沟通是技术也是艺术，需要管理者沉淀深厚的管理基本功，还要有个人修养和职业素养。有慈悲为怀的大度，更要有洞察秋毫的智慧，还要有正义为本的原则，如此，沟通才会有效，说话才有人信，愿意行。

最后说一句，要激励别人，首先要学会激励自己。

首先作为一个管理者，也就是说一个领导者，那么如何才能让员工有执行力第一点，首先我们自己要有执行力，第2点要找到一群有执行力的人，也就是说那么几个在任何一个团队中都有几个执行力的超强的人，找到他们，去跟他们并肩作战，带头带领他们去走直行的路线，然后呢，去用这些人去影响这一些没有执行力的人，嗯，你放心，这些人越来越有执行力，因为什么，因为人是环境的产物，他在生活在一个什么样的环境，一个圈子，它就会变成一个什么样的人，所以作为一个管理者就必须要带头，榔头，为什么要走在前面就是这个意思，那么狼性团队是怎么打造出来的呢？就是榔头有狼性，团队也有狼性，这就称之为狼性团队。

沟通细节中提升员工的执行力主要有三点：

1、如果员工的工作任务做的还可以，你还想让他做得更“完美”，你可以这样说：“天哪！做得蛮不错的，我喜欢，要是这几个小细节再修改下，就完美了！下次还保持这个工作水准，你就是我们部门的大神了！”

2、如果员工的工作任务做得一般，你想让他做得更出色点，符合你的基本满意结果，你可以这样说：“我感觉这不是你的水平，上次你做得那个xx工作就很好，这次是什么原因呢？我帮你看看方案，我们一起克服这个难关，我对你的期望值蛮高的，别辜负了我的良苦用心。”

3、如果员工的工作任务完成得很糟糕，你想他让他有所进步，你可他这样说：“谁谁最近工作表现不错，你最近状态不好，我们一起来想想办法，找出问题所在，我可以给你单独进行培训辅导，你进步了，我才有机会和领导谈加薪，同时我们团队的战斗力提高了，我也有面子，要不我们部门比别的部们差，哥几个谁心里能服这个软？”

沟通细节中提升员工的执行力就我的经验而言我觉得:首先 ，必须明确沟通的目的，只有让员工明确了目的，员工才会有执行的灵活性而不会机械化；第二，对员工是简单的沟通 ，必须明确标准，避免抽象，不要用尽快、马上这样一些抽象的词语，让员工有执行的方向 ，比如，需要员工提交报表，不要说请大家尽快交报表而应该说请大家在下午5点半前交；第三，对员工复杂的沟通，需要有书面的材料做***再进行沟通，确保员工能明确意图，或者没有书面材料做***的情况下，让员工复述一下管理者的意图，都能在沟通的细节中提升执行力。

在解决这个问题的时候我们必须要了解到一般员工拖延的点在哪里，然后才是找到解决的方法。 后面将逐步的说明这个问题：

一、不断引导落实细节，把想法变成执行。

员工向你汇报一个计划的时候，管理者一定要多问几个细节性的问题，目的 不是了解信息，而是让你的员工更清晰自己的***应该怎么执行。员工有了一个清晰的"执行路径“执行的抗拒自然没有那么大。

管理者可以从以下几个方面提问：为什么要做、谁做、在那里做、什么时候做、谁负责、如何做。

二、有了开头，执行就不会困难。

员工向你汇报完工作之后，你可以顺便问一句”有什么需要我帮助的么？“

主动引导员工把执行的难点说出来。当员工说出自己合理的需求的时候，管理者应当立即给出相应的承诺和行动。当你为员工的需求付出行动并解决他的问题的时候，一方面可以给员工起到榜样的作用，一方面也是暗示他：我都为你的***行动了。而你实际上是帮他开了一个头，有了这个开头，员工只需要继续执行就可以了。在心态上会减少很多执行的顾虑。

三、给予员工足够清晰明确的表述。

我们都知道其实我们和员工在认知上是有差异的，这也就是俗话说”***决定脑袋“的原因。而正是这种认知上的偏差，决定着有时候你想要的结果，你的员工并不能理解，也就不能执行。

因此，管理者在下达一项任务的时候，首先要把任务的要求说明白，把需要的结果表述明白。必要的时候让你的员工复述一次来达到检查员工能不能理解你所下达的任务和结果的要求。

综上所述：员工执行力不足的问题，很有可能不是钱和制度的问题，可能是管理者不懂得调动员工执行力的问题。建议从以下方面考虑：

职场中，如何开始和客户的沟通？

"先交友，后交易"，"先沟通感情，后沟通业务"。把握时机(火候)，沟通时，可以开门见山，也可以说来看看老朋友，最后提一下业务，点到为止。总之，没有定论，视情况而定。但要记住，没有谁能把东西卖出去，而是顾客自己选择买走的！要认真领会！

谢谢邀请

跟客户谈话的技巧1 跟客户谈话的技巧有哪些？不卑不亢的语气。你是来销售产品和提供服务的，你跟客户同样具备一样的人格，你并不比他低一等，你提供的产品和服务正是为了解决他的某方面问题而存在的，因此，你一定要保证，你不但是求着他办事的，同时也是为他解决难题而来的。说话中要有平等的语气环境，这种环境同样有利于销售的达成。 2 在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。3 说话的技巧其实也是一种自己的见闻的累计，也是一种自己知识的显示，所以大家要经常读一些新闻报纸，看一些相关的语言类节目，增加自己的阅历和知识，这样在说话的时候就知道很多技巧。 4 一般情况下，当业务人员与客户坐下会谈时，业务人员应该果决，充分利用时间抢先发言，以取得会谈的主动权。许多时候，先发制人都是克敌制胜的好办法。

见客之前最好功课，自己所要推销产品的专业知识，客户的核心需求，客户的个人背景性格特点等等，初见面必须大声打招呼，郑重介绍自己的身份，可以从当时所处的环境聊起，当天的天气，来时路上的交通情况等等，通过反复试探，了解客户兴趣点，进而扩大深聊。过程中要注意恰到好处的应和与赞美必不可少。直到建立[_a1***_]的沟通氛围，再在恰当的时机切入当天的主题。

感谢邀请，这个问题问的很有代表性。在职场上和客户沟通很重要，因为如果一旦沟通不好。你损失的可能不仅是一个客户，有可能还会砸了你的牌子。

所以我觉得开始和客户的沟通，有以下这么几步：

一、首先做自我介绍

因为如果客户都不知道你是谁，肯定不利于后面的沟通，所以第一步介绍你，主要介绍你的姓名，你主要负责什么业务，可以给他提供什么帮助。

二、和客户聊天，了解客户的需求

因为行业不同，具体流程也会有所差异，我简单用4S店卖车举例：你店里有各种车型，那么你首先要和客户聊天，了解他要SUV还是轿车，要什么车型等等，只有深度把握需求你才能更好的销售你的东西。

三、深挖痛点

说完客户的需求，客户可能会有很多方式抗拒，这时你就要学会挖掘客户深度痛点，多维度塑造价值，让客户觉得确实需要买这个产品，确实有用。

四、给利益

那客户知道要买这个产品了，可是其他地方也可以买到。为什么要选择在你这里买，这时你要给客户一点便宜，比如优惠券等，客户感受到占便宜了，自然就会下单了。

希望我的回答对你有用，如果觉得有用，不妨点赞转发给身边更多的朋友。也欢迎关注我的头条号：余生活的更精彩，一起交流学习。

感谢邀请。

作为乙方，总结下来，首次和客户沟通，最重要的一点是倾听。

倾听客户的需求，真正明白客户想要什么，而不是急于展现你有什么。

第二点，引导。结合自己能做到的，去对客户提问，让客户表达他所期望你能带给他的价值是什么？试探引导你所能做到的可能与客户要求不符合的地方，然后，去想其他办法是否可以满足客户的要求。

最后，专业。尽量避免谈自己不擅长的话题，那样说错会比较尴尬，所以与客户沟通前，也要认真了解客户的背景，最好功课，才能让客户刚到你的专业和诚意。

具体如何沟通，沟通方式，要看个人日常的训练，是否懂得察言观色，在合适的点说合适的话。这个就因个人风格而异啦！

初入职场，恰逢爱拍马屁的领导，不善言辞的我该怎么办？

作为一名职场新人，你没有太多的选择的权利，你不喜欢、看不惯的事情很多，世界不会因你的喜好和看不惯而改变一丁点，别人也不会因你的喜好而去迁就你。

要摆正思想认识，你是来工作、来学习、来挣钱的，不是挑夫君、挑婆家，现在要做的是努力提升自己，不断提高技能提高价值，等到有了足够的能力和实力，就有选择的自由了。

1，职场是什么？

职场就是一群人因为工作关系而形成的一个集体。在这个集体中，每个人都会有利益相关，那利益相关体就不是朋友，积极是合作关系。对于朋友，你可以坦诚。对于合作者，你要会设立自己的人设。工作时，你不是你自己，而是你要表演的人设。

2，向上管理重要吗？

重要。很多实践都证明了这点。我们一位大老板曾经说过不能只埋头干活，还要学会抬头看天。每个人都喜欢别人赞美自己，领导们也一样。你想想自己是不是也喜欢被夸奖。

3，如何向上管理？

你讲到了领导喜欢拍马屁。这么来看，他只是把喜欢被赞美表现的很明显。那你可以尝试偶尔对他或者他的某件事赞美一下。夸他一句你也没有损失，不是吗？实在不行你就告诉自己是在演戏。毕竟领导可以影响你的收入。

还有一种方式，从工作上来出发。帮助领导去解决工作的难题，能够抓住领导关注的工作点。我们有一位经理就厉害，能够从细节中提前发现领导关注的东西，并在自己的汇报中体现出来。很受领导们的喜欢。

1.职场毕竟是用来工作的，不是用来溜须拍马的。

认真做好你的工作就行了，能力才是硬道理。张小龙的能力在腾讯甚至是技术界都横着走，不要说拍马化腾马屁，有些事情都跟马化腾意见不一致，甚至都不听马化腾的，跟马化腾对着干。结果呢？马化腾也没把张小龙开掉，反而是怕张小龙离职。

同样，哪怕不是张小龙这种大咖，作为一个普通人，能把自己专业技能练到家，就不怕职场上的那些歪风邪气。你是做销售的，一个人扛下了整个公司一大半甚至更多的销售，不溜须拍马老板也会很尊重你；你是做技术的，别人解决不了的问题，你都不在话下，那根本不用对领导点头哈腰，整个行业都会争抢你这样的人才；等等。

2.觉得不爽，那就努力干掉他/她。

这样的事情我也遇到过。刚毕业的时候，在公司做实习生，很多老员工认为自己资格老，就想让别人捧着。而我恰恰是个不服任何人的性格，所以特别看不惯这些老员工。所以，我当时特别努力，三个月之后，我实习期结束，他们不会的东西，我会了，他们不懂的东西，我懂了，他们完不成的事情，我完成了。公司签约，我直接是部门副职，就是储备主管。半年后，主管高升，我升为部门主管。这时候，我完全有能力把控整个部门，那种微风邪气，要么改变，如果改变不了就走人。

这就是我的性格，让我不爽的东西，我就凭自己的本事干掉你。

3.如果整个公司都这样，建议你换家公司。

如果老板是这样的人，当然这个几率很小，毕竟能做老板，格局一般不会那么小。另外，老板要注重整个公司的发展，一般不会纵容公司的一些歪风邪气。但是，如果真的运气不好，遇到这样的老板，整个公司都是这样的状态，员工不务正业，只想着溜须拍马，领导不在乎下属能力，用人看自己喜好，公司乱七八糟，我建议，赶紧离职，这样的公司绝对不会长久。为了避免不耽误自己，越早走人越好。

从本问题的意思表述看，你是不反对拍马屁的，只是担心自己不善言辞。

你的领导爱拍马屁，但你现在却不善言辞，一般来讲，你可能是遇上麻烦了，因不善言辞必然不善拍马屁，就不能得到领导的认可和重视。

在职场上，你不善言词需要迅速改善转变，而此时正是你的一个机会。

这种情况下，你看到听到其它人是怎样去拍领导马屁的，经过耳濡目染，你知道了一些拍马屁的方式和技巧。

慢慢地你也开始尝试着模仿着职场老人们的方式去拍领导的马屁，当然你会被大家嘲讽取笑，但是你明白，初入职场的自己，没有什么本事，如果得不到领导的认可将没有什么机会，自己的职场生涯将会是一个漫长而艰难的过程。

所以你应该把握这个机会来提高自己的语言能力，也就是会说话的能力。

实际上拍马屁也是技术活，“马屁”拍得恰到好处，让人感觉真诚可信，就会欣然接纳。

这对职场新人，尤其你不善言词，要达到拍马屁的上乘水平，需要长时间的努力实践。

千穿万穿，马屁***。

在职场当中就存在这样一种现象，干的好不如说的好。工作干得漂亮，不如PPT做的漂亮。

这就是职场，当你无法改变它的时候，就去适应它，就去主动改造自己。

诚然，每个人有自己的特长和短板，题主个人不善言辞，在人际交往方面，确实存在劣势，但如果用来搞学术、搞研究，或者在单位上搞一些平心静气的工作，一定是一把好手。

即便如此，正常的职场礼仪、言语表达还是需要掌握的，尤其是遇上一个特别爱戴高帽子，爱被下属拍马屁的领导，如果不试着改变一下自己，自己的职场生存空间就会变得很狭窄。

如果不会溜须拍马，可以试着赞美别人。

就像有人说过，要夸一个女人漂亮;如果不漂亮，可以夸她很有气质;如果既不漂亮，又没有气质，可以夸她善良;如果都没有，就夸她健康。

这是一个职场交流的方法，您可以试一试。

到此，以上就是小编对于江苏职场沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于江苏职场沟通技巧的5点解答对大家有用。