大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场的倾听技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场的倾听技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场成功的第一秘诀,就是不要随便吐槽别人。否则很容易被当事人听到,然后就跟对方结下梁子了。哪怕对方是有不妥之处,但是只要无伤大雅,其实都没关系。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。要有自己的主见,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,要敢于说出自己的想法。
二、有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与人说话。对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之。
三、不要在办公室里当众炫耀自己
日常在办公司聊天技巧:同事间聊天时,要注意倾听,多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。抓住这个技巧同事之间相游刃有余。
这个问题中要抓住两个重点:“有效”和“沟通”。要达到有效的沟通目的,我觉得应该从以下几点出发:
第一,有明确的目的,即沟通所要达到的效果或者成果,不能是侃侃而谈天马行空,那叫聊天。
第二,要有一定的沟通技巧和方法,选择好沟通的时机往往对沟通的效果有重要影响。不要在别人正忙碌紧急重要事情时去沟通和他手头所忙之事无关紧要的事,也不要在双方带有明显情绪的时候去沟通。
第三,沟通时要适时适当站到对方角度去看待问题,争取把沟通的事情带入双方的立场,从双方的角度去沟通。
一、明确沟通目标
确认对方收到了你的消息且准确理解了你要表达的意思,确认对方认可你的观点,确认行动目标一致是成功的前提。
二、看“人”说话
看“人”说话分为两个部分,一是看关系,二是看层次。
看你和对方的关系再决定怎么说话,面对部门同事,你可以直接去问问有没有什么好的解决办法和建议,甚至可以聊聊天,抱怨抱怨事情有多难。但面对上级和老板时,肯定不能这么轻松,而且有一个愚蠢的做法一定要避免,那就是,永远不要在老板面前为自己辩解。老板找你来是解决问题的,而不是反馈问题,他们往往只在乎结果。
看不同层次的人说不同的话,面对不同的层次的人说话要有技巧。
如果对方文化水平不高,就避免讲一些专业术语,尽量说的通俗易懂一些。
如果客户不了解公司业务和行业,可以从他的兴趣着手,进行适当的比喻和解释,不仅能活跃气氛还能加深形象。
三、倾听和思考
懂得倾听他人想法,主动接收反馈信息的人,才是真正会沟通的人,否则你就是一个自说自话的演说家,没法达成目标。
一、明确沟通目标
确认对方收到了你的消息且准确理解了你要表达的意思,确认对方认可你的观点,确认行动目标一致是成功的前提。
二、看“人”说话
看“人”说话分为两个部分,一是看关系,二是看层次。
看你和对方的关系再决定怎么说话,面对部门同事,你可以直接去问问有没有什么好的解决办法和建议,甚至可以聊聊天,抱怨抱怨事情有多难。但面对上级和老板时,肯定不能这么轻松,而且有一个愚蠢的做法一定要避免,那就是,永远不要在老板面前为自己辩解。老板找你来是解决问题的,而不是反馈问题,他们往往只在乎结果。
看不同层次的人说不同的话,面对不同的层次的人说话要有技巧。
如果对方文化水平不高,就避免讲一些专业术语,尽量说的通俗易懂一些。
如果客户不了解公司业务和行业,可以从他的兴趣着手,进行适当的比喻和解释,不仅能活跃气氛还能加深形象。
三、倾听和思考
懂得倾听他人想法,主动接收反馈信息的人,才是真正会沟通的人,否则你就是一个自说自话的演说家,没法达成目标。
到此,以上就是小编对于职场的倾听技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场的倾听技巧的3点解答对大家有用。
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