大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场表达用语技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场表达用语技巧的解答,让我们一起看看吧。
没错,我们在职场或一些商务场合跟人谈话的时候,确实会遇到跟人意见不一致的时刻。如果你想跟人表达你的不同意见,你怎么开口?你总不能上来就说「不对不对,你这样说是不对的」,甚至有的时候,你直接跟人说「我不同意你的看法」都会显得有些伤感情。那么这个时候问题来了:在表达不同意见时,该以什么话语来开头呢?以及我们在面对我们不同意的观点时,怎么说才能既把自己的想法说出来,同时又避免伤害谈话的气氛呢?
对于这个问题,我废话不多说,先请你打开下面这个链接看个视频案例:
***://m.v.qq***/play/play.html?coverid=&vid=i0620x9maz3&ptag=2_6.1.0.15403_copy
在***中两人的对话中,第一位光头是正和岛的创始人刘东华,第二位有头发的(虽然头发也不多)复星集团董事长郭广昌。刘东华在自己的发言中,提到了郭广昌之所以会投资太阳马戏团是因为他看中了这里面的商机,觉得有利可图。对于这样的解读,郭广昌表示不同意,但是他怎么表达他的不同意见呢?三步法:
❶ 东华,我想补充你一下
郭广昌不说「我不同意你的观点」,也不说「你说得是不对的」,他的表达方式是「所以东华,我想补充你一下」。看到了吧,「我想补充你一下」——就这一句话,既为自己接下来的不同意见的表达开了路,同时又避免了气氛的升级,显示了礼貌。
开启话头之后,接下来先总结一下对方提出的观点。因为刘东华前面洋洋洒洒讲了一大堆,郭广昌先总结了一下对方的核心观点。为接下来的「补充」做铺垫,树靶子。
❸ 提出自己的不同意见
第一,先行赞同。
在阐述自己观点之前,先对同事进行一定程度的肯定或赞同,获得对方好感,同时也吸引同事更认真地听取你的观点。
***如你和同事的观点有很多不一致,你可以不赞同同事的观点,你可以先肯定同事的态度,或分析角度,或所提问题的重要性。比如,“您说的这个问题非常重要”、“您看这个问题的角度很新”、“您的观点给我很多启发”等等。
第二,个别引述。
在先行赞同或者肯定之后,你可以开始阐述自己的观点,在阐述之中,可以先把你和同事比较一致的地方进一步阐明,并引用同事的个别论据(数据、事例、分论点),这会让对方更容易接受你的观点。比如,你可以接着说,“对于您提到的问题,我有三个看法。第一,如您所说。。。”
第三,深入阐明观点。
经过第一和第二个步骤之后,同事心理上已经比较舒适,或者说已经打开了心门,等待着听取你的看法。这时,你可以继续深入阐明自己的观点,虽然与同事不完全一致,但对方已经没有抵触的心理,更容易接受你的观点了。比如,你可以接着说,“此外,我还想说的是。。。”
供您参考。
我是专业的职场和管理领域原创作者。关注我,每天分享职场实战干货,助您成为职场之王!
这个问题在职场上很常见,一定程度上讲,能处理好这个问题,事关一个人职场公众评价,1乃至职场坦途进位程度。
俗话说,某某人处事稳妥,有能力,其实一定意义上讲,此人在职场上处理不同观点方面有方法有手段,即显示公平公正,又顾及了各方意见,在委婉中抚平各方意见。
如何做到?
一是复杂的事情简单化。再复杂的问题,也有主要方面,只要抓住主要矛盾,理清症结,抓点带面,就会简单化。
二是尖锐的矛盾和蔼化。人都有性情的,但人都重感情,简单之法便是和颜悦色化解被激化的对方,以情稳续,以情感人,晓之以理。
三是是非问题规避化。对待是非问题及道听途说之类问题,要理直气壮表明态度,绝不可听之任之。
四是一切问题桌面化。杜绝桌下操作,杜绝背后乱说。
到此,以上就是小编对于职场表达用语技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场表达用语技巧的1点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.freeconferencesource.com/post/15014.html